同樣是做銷售,為什麼你的業績一直做不起來?

銷售是靠業績說話,也是靠業績吃飯的,作為一名銷售人員,除了業績,很難去證明自己的能力。

為什麼在同一家公司、同一個部門,有些銷售人員的業績很好,但是也有一些銷售人員的業績一直做不起來?

業績好的銷售人員和業績差的銷售人員差距在哪裡?


同樣是做銷售,為什麼你的業績一直做不起來?


一、工作量不飽和

任何一名業績好的銷售人員,業績都是靠打拼得來的。越是優秀的銷售人員,工作就越會努力,他的業績自然也會越來越好。

影響業績的三個最主要的因素:

1. 客戶數量

2. 客戶購買單價

3. 客戶重複購買次數

如果你的手裡只有幾個客戶,那麼無論你再怎麼努力,都很難把銷售業績做起來。作為一名銷售人員,首先就是要想辦法增加自己的客戶數量。

銷售其實也是講概率的,只有你的客戶基數足夠大,那麼你才可以從中挖掘出更多的成交客戶。

作為一名銷售人員,離開數量去談質量,都只是空中樓閣,巧婦難為無米之炊。

有的做電話銷售的銷售人員,覺得自己每天打100通電話已經很多,但是,當你去與身邊那些做得好的銷售人員去做比較的時候,你會發現他們每天都可以打150通以上的電話,並且他們做電話銷售的技巧又比你好,打通電話成功的概率也比你高,那麼他們獲得有效客戶的數量就會比你多,業績比你好也是非常正常的。

可能你會說,我每天打100通電話已經很難,你還讓我每天增加50個電話量,怎麼可能做得到?

我覺得你重點要思考的問題並不是能不能做得到,而是如何去做到。如果你不知道怎麼樣才可以辦得到,最簡單有效的方法就是去借鑑那些能辦得到的同事,他們是怎麼辦得到的,你直接將方法搬過來就可以了。


同樣是做銷售,為什麼你的業績一直做不起來?


二、同樣的客戶,為什麼你談不下來,而別人可以談得下來?

在同一家公司,你與你的同事都是銷售同樣的產品,以同樣的條件去與客戶談,公司給予你的價格和其他優惠條件不會與別人有差別。

為什麼同樣的客戶你談不下來,而別人可以談得下來?這裡面最直接的原因就是你不會逼單。

作為銷售人員,如果你不會逼單,大部分客戶都不會主動搶著與你成交。

有些銷售人員特別傻,過於為客戶著想,甚至經常替客戶去構想千萬條不購買的理由,比客戶想的都要周到,客戶想不出來的理由,你都替客戶想到了。

我們在與客戶交談的時候,想的一定是如何去說服客戶,逼著客戶去與你成交,而不是總是由客戶牽著你的鼻子走。

“這個我再考慮一下”,“這個我得跟我們領導商量一下”,“這個我還得比較一下”,客戶推脫你的時候總是有千百個理由,你不能在客戶與你這樣說的時候,毫無應對策略。

作為一名銷售,一定要懂得逼著客戶去做決定,幫著客戶去做決定,甚至是去替客戶做決定。

客戶說,“這個我再考慮一下”,那麼你就得追問,“您現在還有什麼樣的疑慮呢?說出來我幫你解決!”

客戶說,“這個我得跟我們領導商量一下”,那麼你就得追問,“你什麼時候去跟你們領導商量呢?今天下午會有結果嗎?”等到下午的時候,你就一定要給這個客戶再打電話,催著客戶把意見跟領導反饋,及時瞭解客戶領導的反饋結果,知道客戶領導重點考慮哪些問題?有哪些疑慮?您這邊要儘快幫助客戶解決這些疑慮,既然客戶是否購買的決定權在領導那裡,那麼根據客戶的反饋,你可以直接去拜訪客戶,讓客戶幫你引薦他的領導,直接與客戶的領導去談,打消他的疑慮。

客戶說,“這個我還得比較一下”,作為一名銷售人員,如果你覺得客戶需要比較一下也是非常正常的,那麼這個客戶最後大概率是不會與你成交的。

作為一名銷售人員,除了要對自家產品比較熟悉,還是要了解競爭對手的產品。既然客戶需要比較,那麼你就幫助客戶去比較,幫助客戶去分析,你家產品的優勢在哪裡?競爭對手產品的劣勢在哪裡?引導客戶去做比較,說出讓客戶選擇你家產品的理由!

你丟掉的大部分意向客戶,都是由於你不會逼單,給了客戶太多選擇,而最後客戶往往不會選擇你們!

不要擔心因為逼單把客戶嚇走了,不是每一個客戶都會與你成交,根據不同行業的業務週期,我們要篩選出那些優質的、最有可能成交的客戶,不要讓那些沒有價值的客戶耗費你太多時間和精力,因為這裡面存在時間成本和機會成本的問題。


同樣是做銷售,為什麼你的業績一直做不起來?


三、優秀的銷售人員,時刻都會擁有銷售意識和銷售思維。

無論什麼時候,在什麼地方,見什麼樣的人,在工作的時候或是在工作之餘,你都需要時刻擁有銷售意識和銷售思維。

你是做銷售的,銷售就是你的工作,你就需要通過銷售來賺錢,這沒有什麼不好意思的。

當你去拜訪客戶的時候,除了服務好現有的訂單,你還需要想著如何讓客戶從你這裡購買更多的產品,你也需要想著是否可以讓客戶幫你去推薦更多的客戶,想方設法增加單個客戶的購買量以及你的客戶數量。

工作之餘,當你在逛街的時候,如果發現身邊的人有潛在購買需求,那麼你也可以去銷售自己的產品!銷售無處不在,如果你想著只是在上班時間才去做銷售,對於身邊偶然出現的機會視而不見,那麼你是很難有更好的銷售業績的。


同樣是做銷售,為什麼你的業績一直做不起來?


四、結語

同樣是做銷售,為什麼別人可以做的很成功,而你的銷售業績一直起不來?

這個世界上沒有十全十美的產品,也沒有百分之百讓人滿意的服務。

做銷售不能沒有職業道德,不能夠坑蒙拐騙,不能夠知法犯法,但是一般道德感太強的人也很難做好銷售,你太為客戶著想,不好意思去跟客戶銷售自己的產品,幫助客戶想出太多不成交的理由,那麼這個客戶你是根本不可能成交的。

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