“龍集鎮便民服務中心是今年8月份建成並投入使用的，目前全鎮信訪、民政、就業創業等群眾關心關注的審批服務事項已經全部進駐中心，在家門口辦事成為了現實。”9月23日上午，在寬敞的服務中心大廳內，龍集鎮便民服務中心主任馮祥高興地說。
今年7月以來，泗洪縣推進審批服務執法力量向基層集中，進一步擴大基層審批服務職責權限、提升基層審批服務工作水平，打通基層服務體系的末端，“往返跑、門難找、事難辦”的現象大大改善。
權力下放讓基層有更多的“發言權”
“鎮上就能辦結婚證，真是太方便了。”9月21日，家住孫園鎮中窪居的劉萬順在孫園鎮便民服務中心順利領證，激動萬分。
為了讓更多的民生事項在家門口就能辦理，泗洪縣進一步擴大基層審批服務職責權限，逐步統一和規範賦權事項，成熟一批賦予一批，並按規定程序對已賦權事項進行動態調整，建立並公佈權力清單。目前，該縣已賦予鄉鎮（街道）城市管理、農業現代化建設、社會保障等方面134項縣級審批服務權限，其中，第一批賦權117項已經到位。
“之前很多事項要到縣裡才能辦，現在在家門口就能辦理，大大節省了群眾經濟和時間成本，權力下放歸根結底是為了更好地服務群眾、讓更多紅利惠及群眾。”泗洪縣編委辦副主任吳洪龍如是說。
服務優化讓群眾有更高的“滿意度”
“鎮村公交是鄉鎮老百姓進城首選的出行工具，但是很多人並不知道如何辦理公交卡，現在只需要在服務大廳窗口就能快速辦理。”天崗湖鄉便民服務中心主任董續說。
據瞭解，泗洪縣建立和完善鄉鎮（街道）、村居（社區）兩級聯動的便民服務網絡，推進社會救助、企業註冊登記、供水、供電等群眾關心關注的行政審批、公共服務事項集中管理，目前該縣已實現鎮村兩級便民服務中心全覆蓋。
此外，優化服務帶來的紅利還不止於此，家住魏營鎮前營居小胡莊的胡文仁自幼小腿殘疾，獨自帶著一個女兒生活，生活十分貧困，在得知享受低保的殘疾人還可以申請生活補助後，就打電話到鄉鎮諮詢，魏營鎮民政辦的工作人員得知他的情況後告訴他直接在網上就可以申請辦理，並主動幫助他完成申請，很快，胡文仁的生活補助就批覆下來。
“不見面、網上辦”已經漸漸滲透到老百姓的生活裡，不斷提升著群眾對政府工作的滿意度。
執法規範讓服務有更強的“保護傘”
“目前，各鄉鎮（街道）均配備不少於6名具有行政執法資格的人員，執法隊伍日漸完善。”吳洪龍告訴記者。
為確保基層有人有物有權辦事，泗洪縣整合鄉鎮安全生產、市場監管、自然資源、農業農村、勞動保障等領域的執法力量和資源，組建鄉鎮綜合行政執法局，實行“一支隊伍管執法”，以鄉鎮名義開展執法工作，並建立健全事中事後綜合監管機制，規範執法檢查、受立案、調查、審查、決定等程序和行為，促進嚴格規範公正文明執法，為優化審批服務提供強大的“保護傘”。
另外，該縣深化基層網格管理，以“互聯網+黨建”理念為引領，充分發揮智慧黨建平臺作用，切實把支部的凝聚力、向心力和戰鬥力轉化為改革工作的推動力。目前，全縣共劃分社區網格964個，實現全覆蓋，並配備網格員964名、網格長363名，形成“網格化、組團式”管理服務工作格局。
“推進審批服務執法力量整合是一項實實在在的民心工程，有利於滿足新形勢下群眾的辦事需求，為群眾提供更多元化、更便捷、更優質的服務。”泗洪縣編委辦主任劉軍說。（孫偉 楊穎）
責任編輯 張海南 杜之辛
