很多人都問，用戶有什麼需求呢？
不用問，因為他們自己也不知道！
一、雙十一，你問你對象為什麼買這麼多用不著的東西，她會跟你說便宜啊！那便宜是需求嘛，肯定不是（因為這一大堆東西買回來用不著），是各種商家給了她一個划算的理由，讓她花這麼多冤枉錢。
二、最近瑞星咖啡在瘋狂的營銷，瘋狂的推廣咖啡，已經砸了好幾億美金了，很多人看不明白瑞星咖啡的商業價值（但已估值10億美金了），中國人目前對咖啡並沒有強烈的需求很多國家每年每人＆300-500被咖啡，中國只有區區3-5杯。
那中國普通消費者有咖啡的需求嘛，我覺得未必，因為幾千年來我們沒有大量的咖啡過得好好的（我們只有喝東西的需求，至於是喝咖啡、喝茶、喝飲料其實無所謂），瑞星用市場運營來給我們一個喝咖啡的理由（免費喝一杯）
因此我們花店有花店時間、花加這種企業拿著資本的錢來砸市場也是好事，比較中國的花藝用戶需要教育培養（中國13億人口的花藝銷量，遠遠達不到國外的水平，空間還巨大），接下來就看誰的手藝好了。
三、對於交通工具，古代人需求是騎馬，今天則變成了坐車，因此人的需求不是固定的，隨著產品的改變，需求也變了，這就是為什麼說需求是個坑。（對於填飽肚子——南方人需求是米飯、北方人是饅頭與麵條），人的需求是隨著產品改變的，好的產品帶動了人的需求。
對於我們鮮花行業也是一樣，尤其是三四線城市，送禮品花的頻率不是太高，但是我們可以開發一些綠植需求，培養周邊的用戶養花的意識（提供養花知識，讓更多小白用戶有養花的意識與喜悅感），這樣來提高他們買花的頻率。
四、鑽戒，就是一個普通的商品，商人把它賦予永恆的愛情，給了消費者一個充足的購買理由之後，價格開始瘋長，這批從事鑽戒商人也都變成了富可敵國的巨賈。
如果沒有永恆的愛情，誰願意花高價買那麼一塊石頭。
買花的店主也應該從花的名字上給用戶一個購買的理由，如花店時間的花名：過分優秀、中意你、我寵你；花加花名:樂享時光、藝想空間、活力維度、晨風微涼。這些花名就給用戶一個購買的理由（或代表愛情、或代表生活）
五、強調手藝，給用戶安全感。
廚邦醬油，它的購買理由是“曬足180天”，這是一個工藝，強調這個工藝，它就成為了一個購買理由。現在很多醬油都是化學加工，這就是一個強烈的購買理由。
這裡我最想強調的，買花買的是一門手藝，手藝是一門用時間堆積的技巧（不是一個新手來就能超越你的），花店主就是靠這門手藝吃飯，你給用戶購買的理由就是它（如果從事6-7年跟從事2-3年沒有區別，那失敗又能怪誰呢）
六、創造購買便利性，當你想喝可樂時，其實可口可樂也好，百事可樂也好，對於很多用戶來說是無所謂的，在你旁邊有什麼可樂，你就喝什麼可樂，所以便利性很重要。
花店主應該在網上運營，如何運營美團，如果運營微信（把老用戶都加上——通過小禮物等形式），給哪些不想出門的懶用戶一個理由，讓他能便捷的買到花。
最後這些大品牌是這樣給用戶理由的，讓用戶來使用它們的產品並獲得成功。
淘寶——便宜、品類全
京東——正品（安全感）、送貨快（效率）
網易嚴選——美而精緻，只給用戶最好的（用戶決策效率高）等等，無關是否新零售行業，只關人性。
拋開零售/電商行業，其他的行業舉例：
美圖——效率（不用學習Photoshop也能快速修圖），愛美之心（不會學習攝影，也能讓照片很漂亮）
保險——安全感（如果沒有，會失去什麼）
滴滴——路邊攔車攔不到，打車效率極低。
360——安全感（電腦避免中毒）
餓了麼——效率（代跑腿，結省時間成本）
