智匯機器人打造社區服務 “最後一米服務圈”

近日,“智匯社區服務機器人”在金獅家園黨群服務中心實現落地應用,並受到社區工作人員、廣大居民和企業家們的一致好評。

“智匯社區服務機器人”立足助力企業復產復工服務和社區便捷服務,將“智慧”帶入社區黨群服務中心和社區各個卡口,打造了社區服務“最後一米服務圈”,不但解決了疫情期間社區工作人員任務繁重的問題,而且助推了企業的復工復產。

“智匯社區服務機器人”解決了疫情期間居民出行不方便的問題,將黨群服務中心“一口式”服務由人工變為智能,讓機器人代替社區工作者來到家門口為居民答疑解惑,比如提供低保申請測試,居民可通過機器人自助瞭解是否符合辦理低保條件,查看辦理流程,瞭解相關政策,杜絕發生讓居民白跑腿的情況,還可提供醫療保險服務、社會保障卡辦理、殘疾人服務,計劃生育準生證辦理等,讓弱勢群體感受到“有溫度、有依靠”的服務,同時有效地減少居民的出行率,減少與工作人員的聚集,從而降低感染風險。

“智匯社區服務機器人”還通過創新的方式為企業復產復工提供方便,還特別為企業留出多個招商廣告位,將企業廣告推向社會、走進社區,助力企業宣傳,為企業復工打好宣傳戰。


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