2020覺
自己在一線品牌做運營負責人，和投資人分析的也比較多，給你三方面的運營思路。
1 打造屬於自己的明星老師，傳統的線下老師在做直播的時候效果都很差，為什麼？是因為缺少了一種基因叫網絡素質，就是你很難把線下上的很精彩的課完全搬到線上，這個我個人覺得是需要培養的，通過一段時間的學習及培訓，可以通過線上的直播課達到不斷引流和吸粉的目標，對中心的開源來說絕對是百利而無一害。
2 之前的課程顧問要更加註重服務方面的專業度，而不是急於賣課程，此次疫情家長的消費更加趨於理智，更加進行對比，之前是同行業內競品的對比，現在還要有線上線下的對比，哪個更適合我，我選哪個，所以顧問對於家長的需求把握及時間安排要更加關注，不然很難有機會。
3 專注於自己的教研，疫情終究會過去，線上永遠也替代不了線下，當一批機構倒下去了同時，剩下的拼的是什麼？還是你課程內容本身，對於會員究竟產生多大的收益，一個沒有內容的教育品牌是沒有靈魂的，所以穩定教研團隊是非常必要的，建議可以做一些線上課程教案的短視頻開發，也是很好的，。
以上我的改變思路，1 打造明星老師 2 增加服務比重 3 專注教研本身
希望對你有啟發，謝謝
洋洋河海
聊聊這個問題。
首先，培訓行業不是玩，不要把“玩”放在嘴邊，也許原來的想法是沒問題的，但是久了，就會做一些“玩”的動作，害人害己。培訓行業是一個各取所需的行業，幫助孩子考上更好的學校，自己賺到足夠的生活費。所謂：君子愛財要取之有道。1.
調查問題是解決問題的開始，疫情期間屬於特殊時期，跟之前的情況完全不同，所以要先做好調查工作，沒有調查就沒有發言權。至少要在知道競爭機構、公立學校、機構自身情況、家長及學生需求等四個方向上做好調查工作。要結合機構內外的實際情況及家長跟學生的具體需求而制定動作。就如開始我說的，不是玩，是通過解決家長和學生的問題實現我們自身收入的增加。所以要知道學生及家長目前的需求，同時也要知道我手中有哪些資本可以做哪些事。
2.
除了原本非疫情期間我們就要知道的各種信息以外，在疫情的特殊時期，我們要知道競爭機構都在做什麼，如果你周邊沒有機構轉線上了，那可能你單純轉線上授課一個動作就會走出迷陣。所以，第一步對競爭機構的調研非常重要。
然後是公立學校，公立學校是否線上上課了，是全天上課還是固定幾個時間點上課，是講新課還是單純帶學生做簡單的複習或背誦內容，這些對我們的課程內容及時間安排都有非常大的指導意義。
學生及家長的需求是什麼。如果目前家長和學生感覺線上課已經很多了並且效果不好，再去推同類型的東西是沒有意義的，要麼能打消家長認為線上上課無效的無慮，要麼做出完全與眾不同且屬於家長和學生續期的內容。
最後是結合以上調查分析，去看自己機構可以提供哪些內容，然後才是目標設定、動作設定、人員安排、執行、監督、覆盤等一系列工作。
3.
這裡舉兩個簡單的小例子，都是目前我在做的。
a.很多家長認為線上上課孩子坐不住，認為是坐不住所以不能持續學習，所以沒有效果，那麼我們可以去思考孩子為什麼坐不住，會發現，其實這種孩子線下也坐不住，但線上跟線下對於坐不住這事的區別主要是環境因素以及老師對課堂的監管程度，所以我會要求學生上課時必須打開攝像頭對著自己，老師隨時監控學生，有耳機的學生還要求將麥克風隨時打開，保持屋內安靜，同時隨時回答老師提問等。
b.既然大家都在推同陪的在線課，那我就不能把新招重點也放在這上面，考慮到初二年級的小中考還是要進行，而大部分機構都沒有這個項目，而正好我的機構有，所以就推了一輪小中考，從特價引流到低價大班到正價轉化，從入口流量到每個環節的轉化率，都遠遠高於機構內部的其他課程。
以上，希望對你有幫助
教培行業於盼
什麼想法？就是遵紀守法，疫情之下，特殊時期，一切以大局為重，一切以人民安危為重！你的其它想法放一放再說！
