為貫徹落實黨中央決策部署，統籌推進疫情防控和復工復產工作，進一步提升客戶體驗，近日，郵儲銀行三亞市分行舉辦了線上信貸產品培訓。
郵儲銀行三亞市分行9個支行全體員工參加培訓，培訓採取企業微信視頻會議的方式開展。培訓內容重點包括極速貸、公積金信用貸等線上產品的服務話術及手機銀行的具體操作流程。
為加深培訓效果，兩位客戶經理結合實際，分享了在服務客戶過程遇到難點、痛點問題的解決辦法。為檢驗培訓效果，培訓結束後隨機抽取了3名員工進行了閉卷考試，成績都在90分以上。
自疫情發生以來，郵儲銀行三亞市分行加大線上信貸產品推廣力度，力求為客戶提供方便、快捷、安全的信貸服務，滿足客戶資金需求。線上產品極速貸廣受客戶歡迎，材料準備齊全的情況下，僅用時15分鐘便可放款。截至3月15日，共發放線上產品極速貸38筆，金額366.3萬元。（梁磊 陳建峰）
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