2020年行政審批服務局工作計劃
2020年，市行政審批服務局以政務服務中心整體搬遷為契機，緊緊圍繞市委、市政府工作大局，以“最多跑一次”改革為抓手，繼續深化落實“一件事一次辦”，優化營商環境。
一、切實優化營商環境
緊緊圍繞實現“一門、一網、一次”的目標。1、緊扣只進“一門”。2020年我市將啟動政務中心整體搬遷工程。建“市民之家”式的政務服務中心，分散的5個分中心整體進駐，讓群眾和企業辦事“兩頭跑”、收費“兩張皮”現象成為歷史，真正實現“只進一扇門”，就能辦成事，辦好事。2、狠抓“一網通辦”。頂層設計、高位推動。堅持建設與管理並舉，拓展功能與發揮作用並重。實現構建全省“互聯網+政務服務”一體化平臺，構建“無差別”“全域同辦”系統與“互聯網+政務服務”一體化平臺深度對接融合，達到政務服務事項80%以上實現“一網”通辦。完成電子政務外網擴建萬兆網絡升級改造，專門為“最多跑一次”改革鋪路，開發政務服務APP，微信公眾號、掌上辦。 3、確保“一次”辦成。梳理政務服務事項，按照“五減”、“六個一”要求，情形化、顆粒化、標準化。
二、賦權強鎮，服務下沉
按照“放得下、接得住、用得好”原則，結合省級第二批賦權強鎮示點（弼時鎮）和鄉鎮機構改革部署，下放、委託和服務前移鎮、村（社區）、園區管委會政務服務事項，實現“就近辦”、“一次辦”。
三、強力推進“三集中、三到位”
結合機構改革，歸併職能、整合人員，成立行政審批股。行政審批股整體成建制進駐政務中心。建立健全“首席代表”制。特別是五個“分中心”一刀切整體進駐政務中心。根據辦理事項領域、辦理流程關聯度、辦理數量多少（高頻事項），優化窗口布局，設立“6+N”功能服務區，即：社會事務專區、公安專區、工改專區、不動產登記專區、商事登記專區、交警專區和綜合改革專區。同時，大廳設立諮詢、導辦、幫代辦、收件、出件、一次辦不成投訴、自助辦理等特色服務區。
四、狠抓改革關鍵抓手
在企業開辦方面，全力推進我市實行企業開辦全流程“一件事、一天辦結、零成本”的“110”改革；在工程建設方面全力推進“170”改革，由住建局牽頭，行政審批服務局組織協調，成立工程建設聯審聯批領導小組，分四個階段明確牽頭部門，制定辦事指南及流程圖，設立受理專窗，推行聯審聯批、幫代辦制度，限時辦結；在不動產登記方面全力推進“160”改革，著重提升信息共享集成和流程集成水平，進一步理順體制機制，精簡優化流程。並完成相關人員的培訓工作，進一步提升工作人員的業務水平。
五、政務大廳整體搬遷
緊緊圍繞新政務中心10月9日正式運行這一目標。
1、統一思想，成立機構。召開動員大會，成立以市委常委、常務副市長為組長的市政務服務中心整體搬遷工作領導小組，領導小組辦公室設市行政審批服務局，行政審批服務局局長兼任辦公室主任，具體負責辦公室日常工作。
2、掛圖作戰，確保進度。從立項、設計、招投標、施工、竣工驗收、整體進駐到正式運行，倒排時間表，掛圖作戰。各部門單位嚴禁隨意拖延、嚴禁各行其道、嚴禁授權不充分、嚴禁“體外循環”。
3、相互配合，統籌兼顧。根據構建“智慧汨羅”“大數據中心”需要，暫停各職能部門與行政審批和政務服務相關的軟件及硬件建設，如有上級項目資金，一併納入政務中心信息化建設。
4、強化管理、高效便捷。加強人員政策理論及業務知識培訓，強化作風建設，健全考核機制。由於新政務中心偏離市中心，請求市政府增加公交車專線、優化公交線路，便於辦事群眾出行。
