今年人力資源最火的熱詞是啥？十有八九會想到靈活用工。尤其在今年疫情之下，關於靈活用工的熱度更是再度飆升。什麼是靈活用工？或許大家也能說出個大概，但或許也只是個大概了。
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靈活用工的概念是怎麼興起的？
當問起靈活用工是怎麼火起來的，首先需要對靈活用工這一概念要有一個清晰的認識。
最早有靈活用工概念的誕生，普遍被認為是源起於八九十年代，歐美企業內部的一種特殊人事招聘模式，主要用在企業內需要解決一些突增性、季節性、臨時替代缺席員工、臨時聘用問題解決專家的一種用工方式。
至於企業為什麼要選擇這種模式來招人，目的很清晰，就是為了省錢。企業內部某些工作假如不需要常規性地長期執行或操作，或某些業務有著明顯的季節性特點，根據實際用工需求靈活招人，對企業來說不僅划算，對勞動者而言，也不會浪費不必要的時間被長期禁錮在格子間裡。這種方式，企業習慣性稱之為“降本提效”。
關於靈活用工的定義，他只不過是一種特殊的用工模式。他是企業在面對公司內部因項目臨時性人員短缺，季節性人員需求高漲，專家補給等，進行短期增補人員的一種靈活用工模式。從關係上看，靈活用工人員與企業之間的關係並不是我們傳統理解下的勞務關係，雙方更接近商務合作關係。
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靈活用工和勞務派遣有什麼區別？
在靈活用工概念爆火之前，另一種用工模式也曾“爆火”人力圈，那就是勞務派遣或勞務外包。一開始，許多人會將靈活用工等同理解為勞務派遣或勞務外包，但事實上，兩者有著本質上的區別。
所謂勞務派遣或勞務外包，是指企業將用工需求委託給第三方勞務派遣公司，勞務派遣公司再通過派遣自己招聘的員工去到用工單位進行工作。勞務派遣與勞務外包與靈活用工一樣，都是企業對用工成本優化的一種方式。
但從關係上看，勞務派遣依然是一種勞務合同的關係，用工單位通過派遣企業向員工支付工資，員工向用工單位提供勞動服務，企業針對勞動力的使用支付對價。但靈活用工是一種承包合同的關係，企業針對完成的工作成果支付對價。
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靈活用工到底是怎麼火起來的？
而在靈活用工概念之前，不得不提另一個名詞，那就是零工經濟（gig economy）。美國資深經濟學者黛安娜·馬爾卡希，就零工經濟問題的研究還出了一本書，就叫《零工經濟》。根據書中對零工經濟的定義：零工經濟的工作模式，就是用時間短、靈活的工作形式，取代傳統的朝九晚五工作形式，包括諮詢顧問、承接協定、兼職工作、臨時工作、自由職業、個體經營、副業，以及通過自由職業平臺找到的短工。
零工經濟所定義的概念一直都有，但近幾年的突然興起，自然是跟共享經濟有很大的關聯。共享經濟本身是指個人將閒置資源，通過有償讓渡的方式來獲取回報的賺錢模式。共享的概念同樣也不是什麼新奇事物，但在14年15年移動互聯網高速發展的階段，共享經濟模式才開始大規模地試探，並逐步滲透進大眾生活的方方面面。共享的概念不僅限於某個物品，個人勞動力同樣也可作為共享的外衣共享出去。
除了最早我們熟知的網約車司機，通過共享自家汽車，並擔任司機角色提供便利的出行，到後來外賣小哥平臺接單派送外賣，再到後來教師通過在線教育的方式進行授課輔導。其實他們都是通過一個信息交互的平臺來完成工作的閉環，有需求的人在平臺上提交工作任務，能滿足需求的人，在平臺上接單並完成任務，最終按完成的工作任務結算。
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疫情下，靈活用工模式被再度催化
靈活用工，提供的只不過是一種用工模式，可使用的應用場景也並不僅僅侷限在共享經濟的領域，包括前文所說的企業內部，同樣可以按臨時性、季節性、專家性的特點，將工作最小化，按件靈活分配。由於靈活用工的模式有著自由度高，靈活度大的特點，很自然地會將靈活用工工作者劃分為自由職業行列。但現在，普遍會將他們稱之為為“靈活就業從業人員”。
今年疫情爆發期間，在整體市場情況還處於不明朗的階段，首先一波生鮮配送與餐飲企業“共享員工”的模式，在社會上引起了廣泛關注。到後來中小學雲端開課，促進了在線教育和雲輔導的市場教育，無論從廣度還是深度上，都在加速靈活用工市場規模的發展。
人力資源和社會保障部提供的最新數據，我國包括個體經營、非全日制以及新就業形態等在內的靈活就業從業人員規模已經達到2億人左右。在今年新冠肺炎疫情的衝擊下，由於靈活用工高度靈活的特性，不僅緩解了特殊時期下因就業造成的沉重打擊，對於改善民生，解決勞動者生計也起到了非常大的作用。也難怪靈活用工一詞，在2020這一特殊年份下，成為一個“異軍突起”的關鍵詞。
根據美團2020上半年的數據顯示，通過美團獲得收入的騎手總數達295.2萬人，同比增長16.4%。疫情影響下，“兼職做騎手”還成為另一種就業新趨勢，近四成騎手有其他職業，其中不乏律師、舞蹈演員、導演、企業中層管理者、金融從業者、軟件工程師等群體。
（數據來源：美團研究院）
今年的5月28日，李克強總理在十三屆全國人大三次會議閉幕後接受記者採訪時強調：“現在新業態蓬勃發展，大概有1億人就業，我們的零工經濟也有2億人就業。不僅要採取更多扶持政策，而且要採取措施打破那些不合理的條條框框，讓更多新就業崗位成長起來。”
到7月31日，國務院辦公廳出臺《關於支持多渠道靈活就業的意見》。就強調了個體經營、非全日制以及新就業形態等靈活多樣的就業方式，是勞動者就業增收的重要途徑，對拓寬就業新渠道、培育發展新動能具有重要作用。並在意見中提出了包括鼓勵個體經營發展、增加非全日制就業機會、支持發展新就業形態等14項舉措。
今年，無論從市場帶動還是政策加持來看，靈活用工模式都進一步被加速催化，未來，靈活用工會如何繼續發展還不得而知，但在就業形態上，確實刷新了大家對就業的認知。關於靈活用工是怎麼火起來的，我相信你已經有一個清晰的認識了。
【參考資料】
MBA·智庫百科-《靈活用工》
MBA·智庫百科-《零工經濟》
人人都是產品經理-《一文“解碼”靈活用工》
美團研究院-《22020上半年騎手就業報告》
