他們是鳳凰管家
活躍在碧桂園小區的每一個角落
家人們能看到的
是他們總能在被需要的時候
第一時間出現
家人們看不到的
是他們為了能更快地為業主提供更好的服務
在背後所付出的努力
物業人提供的是服務
而服務好不好
業主最有發言權
所以
今天我們一起來聽聽
我們的業主口中的鳳凰管家
海逸半島
李誇
業主說
我剛來海南沒多久，在海南沒有親人，有一次愛人半夜生病，情況很嚴重，我也不知道該找誰，就聯繫了李管家。李管家知情後，第一時間幫我們聯繫了車，又馬上從宿舍趕到了我家裡，幫忙把我愛人送到了醫院。在醫院，李管家忙前忙後，一直到第二天凌晨3點多病情穩定了才回去。李管家曾經跟我說：“郭姐，您在這邊也沒有什麼親人，我就是您的親人”，聽了這話，我當時真的很感動。感謝碧桂園培養出來的優秀管家，讓我在這裡感受到了家的溫暖，為他的熱情服務點贊，為他的盡職盡責點贊。
東海岸
馬露梅
業主說
今年元旦假期，家裡有親戚過來小住了兩天，走的時候恰好碰上小區停電，電梯自然也就用不了。我們一家人帶著小孩提著大包小包，只能站在門外乾著急。因為急著去趕車，我試著給馬管家打了個電話問能不能幫忙。馬管家知道後，沒多久就一路爬著樓梯趕到了我們家門口，二話不說，拎著我們的大行李箱和揹包就下了樓。看著她一個女孩子拎著那麼重的東西，當時我真的很感動，所以後來我專門給她送了一面錦旗。我一直跟家裡人說，有好的氣候環境，有如此優秀的的管家，我們住在海南，天天都能感受到溫暖和舒心。
金沙灘
王唐平
業主說
我在金沙灘的房子很少住，平常，都是小王管家幫忙去家裡做一些日常檢查，而且每次回家前，他都會提前幫忙把水、電、氣這些準備好，開窗透氣、打掃衛生，讓我們可以安心入住。因為這邊還沒有完全裝修好，之前我在網上買了一些傢俱、家電寄了過來，這些都是小王管家幫忙接收的。有好幾件大件快遞，只送到鎮上，小王管家還專門幫我找人拉到家裡。這麼多年，小王管家一直都盡心盡力為我們業主提供優質的物業服務，非常用心地關照我們這些業主，提供了很多便利，非常感謝。
金沙灘
馬曉純
業主說
在悠瀾灣苑區內，大家時常可以看到一抹瘦小的身影騎著小電驢巡區，那一抹身影是我們貼心的管家馬曉純。這些年，馬曉純及時處理在住業主訴求，幫不在住業主檢查房屋，幫離島的業主檢查水電氣閥門是否關閉 …… 這些看似平凡而又瑣碎的工作，對於小馬管家來說，或許只是一項項工作內容，但對於我們業主來說，卻是生活中的大事兒。雖然不是經常住在這邊，但對於我來說，小馬管家一句溫馨的問候，一句“我幫您到家裡檢查一下”，一句“阿姨，小馬今天巡區發現您家裡門窗沒有關緊”，都能讓我感受到即使不在小區居住，把家交給她我也很放心。感謝小馬及金沙灘物業團隊持之以恆的暖心守護，為你們點贊。
珊瑚宮殿
龍芳莉
業主說
龍管家是一個勤奮、有禮貌、懂分寸的好管家。入住之後遇到很多的大事小情，我首先想到的就是找龍管家，她每次都會很耐心地幫助我們，讓我們這些來自五湖四海的候鳥們，有了依託。在我們眼裡小龍真的是一位很敬業的管家，像親人一樣的管家，我們都發自內心的感激她。每次遇到問題麻煩她，她回覆和處理的都十分及時。感謝小龍一直以來給我們各位業主提供的貼心服務，為你點贊。
海口碧桂園
黎宏基
業主說
小黎管家盡心盡責，不僅僅是一個好管家，還是一個生活小能手，不管什麼樣的問題，只要找他，總能在第一時間得到滿意的答覆並圓滿解決，感覺就沒有他幹不了的活。比如今年疫情期間，他主動幫我們業主買溫度計、口罩、生活用品，我們都不用出門，他買好東西都給我們送到了家裡。平常，就算我們不在家，他也會主動幫我們開窗通風，真的很有責任心。現在，我們業主都把小黎管家當成了自家人，真的很幸運有這麼一個好管家！
珊瑚宮殿
郭瑀珩
業主說
有一次，我爺爺一大早獨自出門遛彎，直到中午都沒有回家，一家人在苑區分頭找了一個多小時，仍然沒有找到，可把我們急壞了。就在我們不知道該怎麼辦的時候，物業服務中心管家郭瑀珩給了我們很大的幫助，他和物業的同事們及時調取了苑區的監控錄像，梳理了爺爺出門的路線，又騎車帶著我們家人沿著爺爺的行動軌跡四處尋找。在郭瑀珩管家和物業工作人員的幫助下，我們最終順利找到了爺爺。這次的經歷，真的讓我感受到，珊瑚宮殿是一個和諧、友善的大家庭。
海口碧桂園
張志新
業主說
暖心的問候、體貼的服務，這些都是我放心把家交給小新管理的原因，因為只要他在，我就感覺非常安心。沒入住前，我對這位大家口中的“萬能管家”充滿了敬佩與好奇，敬佩他的專業、敬業。入住後，因為沒辦法及時跟進家裡的裝修，小新總是親力親為地為我接收各種物品。更讓我感到驚喜的是，大到家裡的工程問題，小到燈具更換、晾衣架安裝、馬桶維修等等，小新竟然都會。他用真心和專業，得到了我們業主的高度認可。
椰城項目
範曼
業主說
我們人在外地，今年想買些傢俱，添置到房子裡，可因為不知道家裡的尺寸，一時間，犯了難。後來，我聯繫上了小范管家，問她能否幫我們量下尺寸，小范管家欣然答應了，解決了我們的煩惱。在裝修期間，小范管家不僅給了我們很多好的建議，而且在傢俱到貨過程中，她也耐心地給我們發送貨物的到貨、安裝、驗收各個環節照片，真是很貼心的服務。說實話，就算我本人在現場，可能也做不到小范管家這麼細心。在傢俱安裝完工後，她還主動告知我們，她會勤過來給新傢俱通通風。這樣的管家式服務，我們真的滿意！感謝我們的小范管家，她讓我們更喜歡這個海南的家！
誠心誠意辦實事
盡心盡力解難事
鳳凰管家
都是好樣的
