中國互聯網信息中心4月28日發佈第45次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。《報告》展示了2019年下半年至2020年年初我國互聯網發展的狀況。截至今年3月，我國網民規模達9.04億，較2018年底增長7508萬，互聯網普及率達64.5%。受新冠肺炎疫情影響，大部分網絡應用的用戶規模呈現較大幅度增長。其中，在線教育、在線政務、網絡支付、網絡視頻、網絡購物、即時通信、網絡音樂、搜索引擎等應用的用戶規模較2018年底增幅均在10%以上。
這場“戰疫”，會對未來互聯網行業產生哪些影響？帶來哪些新的變化？傳媒君(ID:xjbcmyj)整理了一些觀點，來看看吧。
01 主流媒體能量彰顯
網民社交“生活在微信裡”
在眾聲喧譁和眾說紛紜中，專業媒體能量彰顯，“意見領袖”地位鞏固，顯示互聯網上自媒體野蠻生長之後，在人人皆媒的環境下，高品質新聞內容價值迴歸。自媒體本身進一步發育成長，在發展與規範中尋找平衡。億萬網民在隔離期間基本上生活在微信裡。微信已經成為這個社會信息發佈、社會成員溝通聯絡的主要平臺，傳播、組織、動員功能日顯。微信本身，在強化短視頻功能之後有望實現迭代演進，搶佔視頻社交的高地。微博的社交媒體功能更加凸顯。
△圖片來源：視覺中國
網上輿論規模達到歷年峰值。互聯網在政府與民眾之間搭建起良性的溝通橋樑，在信息公開、民意表達、輿論監督等方面發揮不可替代的作用。滿足人民群眾“四權”（知情權，參與權，表達權，監督權），提升政府官員的網絡意識、媒體素養和輿論引導能力，成為提升政府執政能力一個重要任務，成為我國治理體系和治理能力現代化一個重要內容。
02 5G商用加速
遠程應用新“風口”來了
中國互聯網絡信息中心副主任張曉表示，2020年初，受新冠肺炎疫情影響，大部分網絡應用的用戶規模呈現較大幅度增長。其中，在線教育、在線政務、網絡支付、網絡視頻、網絡購物、即時通信、網絡音樂、搜索引擎等應用的用戶規模較2018年底增長迅速，增幅均在10%以上。
新冠肺炎這種涉及億萬民眾生命安全的重大公共安全事件出現，帶來信息超大規模流動，也帶來許多前所未有的需求，呼喚更大容量、更快速度的信道，5G應用場景一下子變得更加清晰和更加可行，遠程醫療、遠程教育與遠程辦公等需求強盛且緊迫，5G加快落地已成緊要任務。
反過來，隨著5G的加速建設，遠程醫療、遠程教育與遠程辦公等應用將迅速普及，視頻社交、視頻辦公等成為主流網絡應用。
△圖片來源：網絡截圖
騰訊公司的“企業微信”、阿里巴巴的“釘釘”以及字節跳動公司的“飛書”等應用，均發力搶佔地盤，具有新型數字技術的創新企業也可能成為“黑馬”，市場競爭趨於激烈。遠程協同辦公軟件迅速高清視頻化、移動化，辦公變得隨時、隨地。
在線教育呈現爆發式增長。據《報告》顯示，截至2020年3月，我國在線教育用戶規模達4.23億，較2018年底增長110.2%，佔網民整體的46.8%。2020年初，全國大中小學校推遲開學，2.65億在校生普遍轉向線上課程，用戶需求得到充分釋放，在線教育應用呈現爆發式增長態勢。
△圖片來源：視覺中國
疫情，更像是一次全民醫療健康公開課。疫情過後，全社會健康意識將普遍提升。隨著經濟發展和生活水平提高，健康的概念從體魄健壯向心理強大延伸、從健身養身向修身養性延伸，身心健康成為高質量生活的追求。醫療、健康、健身、養身、保健、教育、培訓等領域網絡應用市場陡然放大，並將持續紅火。
△大數據機構易觀發佈《疫情下的互聯網醫療行業觀察：互聯網醫療三大趨勢》，併發布“2020年新冠疫情期間互聯網醫療企業社會責任指數榜單”。隨著疫情在春節期間進入高發期，互聯網醫療用戶端活躍度“逆勢”增長，實現日活最高峰862.4萬，同比2019年最大漲幅144萬人。
全國一體化政務服務平臺在疫情防控中發揮有力支撐。《報告》顯示，截至2020年3月，我國在線政務服務用戶規模達6.94億，較2018年底增長76.3%，佔網民整體的76.8%。疫情期間，國家及各地區一體化政務服務平臺提供疫情信息服務，推行線上辦理，協助推進精準防疫，應用成效越來越大，已經成為創新政府管理和優化政務服務的新渠道。
數字技術搶佔“03 主戰場”
“智慧大腦”深度融入社會治理
在此次疫情中，大數據和人工智能也十分被重視，很多優勢企業都展現了自己的技術能力，比如由阿里雲技術支持的“疫情信息採集系統”進行信息管理並支持決策，為智慧政務做了一個成功案例；百度地圖“遷徙地圖”為疫情防控工作提供了技術貢獻；根據“航班管家”統計，可以顯示疫情爆發以來武漢出港航班的各目的地數據。人工智能和大數據為政府管理、疫情防控工作提供了更為高效、便利的辦公管理模式，無人駕駛、無人超市的優勢也得以展現。疫情過後，“數字政府”、“智慧城市”的建設將“去虛向實”、“由點帶面”，深入社會治理和服務方方面面。
△百度地圖“遷徙地圖” 圖片來源：網絡截圖
可以預計，經過實戰檢驗的人工智能AI、區塊鏈Blockchain、雲計算Cloud、大數據Data、邊緣計算Edge computing、物聯網IOT等數字技術，將在經濟社會發展主戰場加速應用實施。各種應用場景層出不窮，大數據、人工智能、邊緣計算將在生產生活中大量應用；機器人加快在繁重、危險的崗位上替代人類的步伐；AR、VR場景更加豐富、虛擬與現實深度耦合。
互聯網全面“04 下沉””
“玩電視”成趨勢
全國14億人居家隔離，大量新網民湧入，線上活動成為主要方式。農民、農業、農村網絡服務需求日益旺盛，我國互聯網市場空前擴大，互聯網全面“下沉”成為趨勢。
△《囧媽》成為中國影史首次春節檔電影在線首播。
圖片來源：@電影囧媽 官方微博
在抗擊“新冠肺炎”的進程中，網絡視頻不僅陪伴人們打發隔離期間的閒暇時光，更是在信息發佈、知識科普等方面發揮作用。短視頻在平臺盤整之後獲得新的動力，發展空間明顯進一步擴大。隨著更多機構和專業人士進入，短視頻製作水準提升，內容更加豐富多樣、喜聞樂見。高質量的長視頻崛起勢頭明顯，內容付費被廣泛接受，大量自制優質“網播劇”贏得更多觀眾和收益，傳統電視臺最後一塊地盤被進一步侵蝕。
《囧媽》“電影網播”的模式，標誌著“網播電影”成為電影製作發行的新方向。得益於5G快速部署，短視頻和長視頻兩翼齊飛，成為網絡主流應用。網絡音頻平臺穩步擴張，成為人們學習、娛樂新助手。家庭電視大屏互聯網化、數字化進程加速，向家庭娛樂中心發展，從“看電視”過渡到“玩電視”。
05 網絡零售成為消費增長重要動力
電子商務“
比我還了解我”《報告》顯示，截至2020年3月，我國網絡購物用戶規模達7.10億，較2018年底增長16.4%，佔網民整體的78.6%。2020年1-2月份，全國實物商品網上零售額同比增長3.0%，實現逆勢增長，佔社會消費品零售總額的比重為21.5%，比上年同期提高5個百分點。
△圖片來源：視覺中國
大規模的國內外運營能力和可以遍佈境內每條大街小巷的滲透力，使中國的電子商務接近無處不在與無時不在。基於算法，電商平臺“比用戶更瞭解用戶自己”，服務更加精準貼心。網絡購物跨平臺導航資訊入口出現，網絡視頻購物興起，直播帶貨方興未艾，社交電商佔領朋友圈，線下實體店生存空間進一步壓縮。數字技術提升電商物流的效率和安全性，“智慧物流”建設全面鋪開。
疫情同樣考驗了媒體的專業素養和社會責任擔當，媒體線上助農策劃案例不在少數。如《新京報》聯合京東、淘寶、拼多多、蘇寧易購等大型電商平臺，開展“一起賣”公益助農行動，攜手當地政府、電商平臺助農扶農，成功解決各地多例農戶蔬菜水果滯銷難題，使其從滯銷到暢銷再到供不應求，在助農的同時惠民，為供需雙方解決痛點。
△圖片來源：新京報
06 抗擊疫情加速互聯網產業發展
帶來新機遇與挑戰
國家信息化專家諮詢委員會委員、中央黨校（國家行政學院）教授汪玉凱認為，我國互聯網產業擁有龐大的消費市場、企業和技術基礎，在後疫情時代將迎來新一輪快速發展的歷史機遇，互聯網產業將呈現全新的蓬勃發展態勢。
1.新基建將迎來大發展，成為經濟社會的重要底層支撐；
2.在線服務、網絡消費等互聯網業態將進一步繁榮發展，成為驅動經濟增長的新動能；
3.消費互聯網向產業互聯網加速升級，產業數字化轉型進程將不斷加快；
4.萬物互聯將形成大連接，進一步推動互聯網紅利共享；
5.數據要素將形成大流動，數字產業的價值和潛力進一步得到發揮；
6.平臺經濟大生態將更加豐富，對實體產業轉型的賦能作用將持續凸顯。
大約20年前，互聯網作為新興事物曾在社會上帶起一波“網絡生存測試”活動的熱潮，在測試互聯網服務能力的同時也推動了自身發展。如今在疫情面前全民面臨網絡生存，互聯網有望發揮更大作用，這對互聯網發展來說既是挑戰也是機遇。我們相信，積極投身抗擊疫情的中國互聯網，未來必將更加美好。
綜合網信中國、新浪科技、全媒派、燃財經等整理報道
本文編輯：孔繁麗 劉穎
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