平安產險山西分公司:暖心服務 情暖客戶

黃河新聞網大同訊

4月17日,平安產險山西分公司大同中支陽高分支業務員在外出拜訪客戶的途中,及時幫助一名客戶解決困難,獲得客戶的認可與讚許。

4月17日,陽高分支業務員在外出拜訪客戶的途中,遇到一輛小轎車因發動機故障停駛在309國道上。車主站在路邊手足無措。在這種情況下,陽高分支業務員急忙下車詢問。業務員首先指導客戶放置故障標誌,避免發生道路交通事故,一邊詢問客戶車險承保情況,正巧,客戶劉先生正是在平安投保的車險,隨後,業務員指導客戶下載平安好車主APP,在APP上申請免費道路救援。30分鐘後救援拖車就從市區趕到了停車地點,把車拖至附近的維修站。此舉得到了客戶認可和讚許,劉先生體驗了好車主APP,感嘆平安的免費道路救援高效、便捷。


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