疫情之下,企业如何做到创新增长(二)

在企业发展过程中,拥有了巨大的资源能力,这里有一个关键词,叫“存量”,存量如何创新呢?这将取决于我们的能力存量、客户存量、资源存量、供应存量以及组织存量和资本存量,这几个方面进行整体的激活和整合,每个行业都值得用存量的创新方式重新做一遍。

那么企业如何布局创新战略层面呢?

很多中小企业看到“战略”就觉得是很遥远的事情,觉得这是大公司做的事情,其实不然。战略解决的是四个字“预测方向”,又不仅仅是预测方向,这里引用德鲁克的话:“战略不是预测未来,而是决定我们今天做什么才有未来。”

所以,企业做战略的目的不是为了预测未来,而是决定我们今天做什么才有未来,企业在有限的资源和时间,有限的核心竞争力情况下,一定要想清楚,企业今天做什么才能拥有持续的现金流的利润增长能力。

疫情之下,企业如何做到创新增长(二)

企业战略的来源取决于两个字“洞察”,要通过市场洞察去发现,市场有哪些变化,未来将走向哪里?所以企业可以通过市场洞察,发现行业价值即将转移的趋势,以及客户需求的变化,也包括未来可能的场景的分析。

通过看行业、看客户、看环境、看竞争、看自己这“五看”来确定企业创新增长的战略方向,不同企业或者企业不同阶段,对于“五看”的侧重会不一样。如果企业所在的行业已有龙头企业,而企业本身不在龙头行列,此时企业必须去看竞争,因为前面有竞争对手;如果企业已经成为行业的龙头,此时企业更应该看行业、看自己。所以企业的发展阶段不同,看的东西也不尽相同。

洞察的难点是什么?

洞察的难点有几个台阶:第一,洞察阶段中要有数据事实,此时企业应该有空杯心态,否则在看到相关数据是,企业会怀有恶意的分析判断;在看到了数据之后,进入第二个台阶,基于客观判断,分析出数据背后的逻辑;第三,企业根据逻辑才能判断出业务的走向。

疫情之下,企业如何做到创新增长(二)


如何重新定义客户?如何围绕客户做新的创新增长?

企业要识别,自己哪一部分的客户是创新增长的核心标的。

百雀羚是大家耳熟能详的品牌,在很多人的印象中是一个妈妈级的护肤品牌,然而百雀羚在电商上面的受众人群,经过数据的调查发现,竟然是25岁~35岁的年轻女性,没有数据就没有事实,百雀羚经过数据洞察,大胆的启用了一个创新品牌——“小雀幸”,把原有的产品功能从祛皱抗衰变成了清新补水的功能。通过一系列的创新,小雀幸已经连续三年时间,在天猫化妆品的top榜上面排名前三,其单品也突破了300亿的销售大关。

所以企业创新增长的利润的来源,取决于客户洞察背后的重新定义用户。重新定义一个新的用户群,企业必须要创造新的价值。

钱大妈,是一家做生鲜连锁的品牌。他给肉创造了一个新的价值定义:“不卖隔夜肉”,钱大妈给肉做了一个新的定义,给客户输出了新的价值。

所以创新并不难,创新就是找到产品价值定义的核心,重新定义消费者的人群以及消费者的价值选择。

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