今日，全球首款彩色水墨屏閱讀手機問世。手機採用印刷式彩色電子紙技術，打破了傳統技術在顏色顯示上的侷限，極大提升了閱讀愛好者的使用體驗，同時有效改善了兒童、學生等群體使用手機時的用眼健康問題。這款產品是基於京東大數據深度挖掘用戶需求，聯手海信為廣大閱讀者定製的專屬產品，也是繼遊戲手機、老人智能手機之後，京東在手機領域反向定製的又一突破。
京東通訊事業部總裁 Daniel Tan表示：“海信彩色水墨屏手機是京東和海信雙方攜手深化C2M(用戶反向定製)合作的又一重要成果，是真正滿足用戶需求的新一代閱讀手機。京東將繼續發揮精準大數據、智能供應鏈等一站式零售服務優勢，與海信等品牌攜手並肩，打造更多優質的反向定製產品，更好的服務消費者。”
用戶需求為王!京東大數據助力開拓閱讀手機品類
京東與海信聚焦C2M反向定製，攜手開闢閱讀手機品類的合作始於海信上一代閱讀手機A5。京東在用戶評論中挖掘到，許多深度閱讀用戶期待一款可以打電話的閱讀器，也有一些家長會擔心孩子使用手機過程中的用眼健康問題。同時大數據顯示，京東用戶中有近40%的人擁有備用機，一款待機時間長、閱讀功能突出、能滿足基本通信交流需求的智能手機也成為這類用戶的急迫需求。
市場有呼聲，用戶有需求，隨即京東與海信迅速投入產品研發之中，推出了海信首款閱讀手機A5，並受到用戶的高度認可。2019年京東11.11全球好物節開門紅一小時，海信閱讀手機A5便進入了京東手機通訊銷量排行榜Top10名單，上線至今，廣受用戶好評。
持續撬動閱讀手機潛力 多重權益助推用戶體驗升級
隨著用戶需求的持續升級，尤其是家長用戶對於閱讀產品“護眼的同時又能閱讀兒童繪本等多類型電子書籍”的呼聲日益提高，京東也持續利用自身在用戶資產、數據能力以及跨品類合作方面的經驗，助推海信在上一代產品的基礎上深挖閱讀手機的潛力，實現了從新品規劃到內容體驗、營銷推廣的全鏈路新品打造的升級，世界首款彩色水墨屏手機海信A5c便應運而生。
這款新品採用了彩色濾光片技術，可顯示4096種色彩的同時保持超低能耗。用戶不僅可以閱讀純文本電子書籍，還可以讀到繪本、藝術畫集、圖解類書籍，極大地提升了閱讀的豐富性與舒適度，彩色水墨屏的應用，升級的不僅是閱讀體驗，也更加符合用戶日常使用手機的視覺習慣。
京東將從內容和價格權益層面持續助推這一新品。除了京東讀書海量閱讀資源加持外，京東還聯合愛回收，把最高150元的補貼給到以舊換新的用戶。
從遊戲手機到長輩智能手機，京東C2M成就品牌最大增量場
在智能手機行業高速發展階段，各大手機品牌追求極致性能，對用戶的需求缺乏關照，致使如今產品同質化現象嚴重。如今，市場進入存量換新期，消費者獨立意識覺醒，自身需求明確。因此，完成從過去“堆性能”到如今“深刻洞察用戶需求”的思維轉變，成為手機廠商今後發展中的重要調整方向。事實上，早在2013年，京東就已開始通過“JD Phone計劃”挖掘用戶數據，並聯合品牌商整合產業資源，通過反向定製打造了諸如“遊戲手機”、“閱讀手機”以及“長輩智能機”等一系列新興品類，也受到了市場與用戶的認可。其中京東遊戲手機品類總銷售額已突破320億元，影響人群超過9000萬。
京東在建設自身C2M模式的同時，也在持續釋放C2M的優勢，利用大數據，聯合品牌廠商反推產品研發、產能投放與產品流通，精準發掘和滿足每一個消費群體的需求，京東已經逐漸深入了產業供應鏈條的各個環節。相信未來在京東C2M反向定製模式下，會有更多細分手機品類面世，為消費者提供更加多元化的選擇。
