团队为什么没有绩效？
1. 员工不知为什么该做这件事(目的why)
2. 员工不知道该如何做这件事(方法)
3. 员工不知道该做什么事(标准、规范)
4. 员工觉得你的做法行不通
5. 员工觉得自己的做法比较好
6. 员工觉得其它事情更重要
7. 员工的努力得不到任何回报
8. 员工觉得自己正照着你的指示在做事
9. 员工没有做该做的事却得到奖励
10.员工做了该做的事却受到惩罚
11.员工觉得做对事反而会惹来麻烦
12.即使员工表现差劲也不会招来任何负面后果
13.超过员工所能控制的障碍
14.员工受限于个人能力
15.员工个人问题
16.目标不实际，没人做的到
80%的绩效问题与缺乏明确的预期目标有关
• 研究表明：和没有明确预期目标的工作相比，确立明确的预期目标可以使工作的绩效提高 25%
设定目标的七个步骤
1、正确理解公司整体的目标，并向员工进行传达
2、制订符合SMART原则的目标
3、检验目标是否与公司的目标一致
4、列出可能遇到的问题阻碍，找出相应的解决方法
5、列出实现目标所需要的技能和授权
6、列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源7、确定目标完成的日期
总店目标追踪表
员工目标追踪表
目标不仅是用来制定的，更是用来完成的！
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