为坚决贯彻落实习近平总书记针对“黄山景区”游客超限、人员聚集的负面舆情重要批示精神，中宣部、文旅部2020年“五一”假期旅游景区开放管理工作电视电话会议和省委宣传部、省文旅厅2020年劳动节假期全省旅游景区有序开放管理工作电视电话会议召开之后，甘南州高度重视、迅速行动，多措并举做好劳动节期间全州旅游管理和疫情防控工作，为广大游客健康旅游做好保障。
——提高政治站位，织牢深管实控的防线。严格按照“外防输入、内防反弹”总体防控策略，坚决扛起主体责任，成立了由州委州政府主要领导为组长、州委州政府分管领导为副组长、相关部门单位为成员的劳动节期间全州旅游管理和疫情防控工作领导小组，印发了《关于扎实做好劳动节期间全州旅游管理和疫情防控工作的紧急通知》，要求各县市严格落实《文化旅游行业防疫手册》《旅游景区恢复开放疫情防控措施指南》，按照“预约上分批、人员上分流、距离上分开、时间上分段、管理上分类”的原则，抓紧抓实抓细文旅行业疫情防控工作，切实做到科学评估到位、工作决策到位、防控落实到位、监督检查到位，确保旅游景区限量、有序开放，守护好游客的生命安全和身体健康。
——突出工作重点，守好限量分流的界线。严格落实室内景区暂不开放的要求，组织专门力量核实旅游景区最大承载量和瞬时承载量，确保已经恢复开放的旅游景区接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。发布《甘南州文化旅游市场疫情防控和规范管理应急预案》，明确疫情防控应急措施和处置流程，细化疫情防控责任。全面实行“一进一测一登记”体温筛检等防控措施，配套使用“健康码”核验等手段，实时掌握“人从哪里来、要到哪里去”。优化景区游览线路，在景区出入口、旅游厕所等容易形成人员聚集区域安排专人负责维护秩序，对景区公共场所、卫生设施等及时进行通风换气、清洁消毒。积极做好宣传引导工作，通过微信公众号、游客服务中心、电子显示屏等平台，及时发布景区恢复开放管理措施、疫情防控知识和森林防火知识，引导游客“戴口罩、勤洗手、有间距”。建立健全宣传、网信部门舆情监测联动机制，尽早发现舆情，及时应对处置。
——层层靠实责任，严把规范安全的底线。牢固树立安全意识和底线思维，严格落实属地管理责任、安全监管责任、企业主体责任，紧密结合正在开展的文旅行业安全生产隐患排查工作，加强旅游景区索道、游乐设施的安全检查，强化景区道路安全防护设施全面检查，严格监督旅行社租用合法资质车辆，全面排查宾馆饭店存在的安全隐患，严防小问题演化成大事故。成立8个明察暗访组，由领导小组成员单位业务骨干组成，深入各县市指导协助开展工作。加大文化旅游市场执法检查力度，州县文化市场综合执法队伍常态化深入市场执法检查，严格查处文旅市场各类违法违规经营行为。扎实安排假日应急值班，要求州县市文旅部门严格执行24小时专人值班、领导干部带班及应急信息报送制度，确保假日期间信息联络畅通。
——围绕复工复产，紧扣拓存创增的主线。全面贯彻落实《省政府关于应对新冠肺炎疫情支持中小微企业平稳健康发展的若干措施》和《省文旅厅关于暂退部分旅游服务质量保证金支持旅行社应对经营困难的通知》，为州内旅行社暂退旅游服务质量保证金40万元，组织州内国家A级旅游景区和星级酒店积极参与“全国医务工作者游甘肃”和“甘肃人游甘肃”活动。全力推动甘南州文化旅游“一十百千万”工程，加大重点景区基础设施建设，持续打造7条文化旅游风情线，做大做强“全域旅游无垃圾·九色甘南香巴拉”特色品牌，推进文化旅游标杆村、全域旅游专业村、特色民宿和3A级旅游厕所建设进程。全面开放道路观景台、旅游厕所等旅游公共服务设施，完成旅游标识标牌更换工作。创新文化旅游宣传模式、手段、载体，精心开展“短、平、快”宣传营销活动，发布短视频29期，阅读量突破100万。
