【人物名片】 直播電商運營服務師單德寶，1987年出生，杭州大播會網絡科技有限公司創始人兼CEO。2016年，看好網紅經濟的他開始創業。他組建的電商直播社群，已吸引200多名商家和主播會員。同時，他對主播們進行實操培訓，累計培訓2000餘名學員。
直播電商運營服務師單德寶——
帶貨主播的幕後“軍師”
本報記者 唐駿垚 通訊員 梁 潔
陽光透過落地玻璃，灑進杭州夢想小鎮互聯網村6號樓一樓最靠西的辦公室。單德寶坐在辦公桌前，靜靜望著不遠處的小橋流水和人來人往。
這是這個年輕創業者常有的狀態。這份恬靜，與他所處行業的喧囂，形成鮮明對比。單德寶及其創立的公司，隱身於火熱的電商直播行業。網紅主播帶貨的背後，離不開像他這樣的行業服務者。
很難用一個詞去概括他的工作內容。他絞盡腦汁想了半天，用“操盤手”來比喻——打造社群，為電商直播行業的商家和主播對接資源；為想進入電商直播行業的主播們打造一整套入門解決方案；同時他還是內容生產者，用自媒體表達他對電商直播行業的看法與見解……
瞄準電商直播“痛點”
疫情衝擊下，實體企業紛紛奔向“雲端”尋求生機。這讓2019年因一些頭部主播火起來的電商直播行業，更火了。
“我一直堅信直播電商會火，這是發展趨勢。”在辦公室裡，穿著白色套頭衛衣、戴著細邊不規則眼鏡的單德寶越來越嗨，不斷蹦出“人貨場”“坑位”之類讓記者聽著很新鮮的名詞。
2018年，單德寶在夢想小鎮創立杭州大播會網絡科技有限公司（以下簡稱“大播會”）。“那時候，還很少有品牌商家自己開直播間、簽約主播的；而個人主播想盡可能帶不同類型的貨，卻苦於沒有資源。”他告訴記者，就算是現在，“供應鏈”也是電商直播行業中最重要的環節。
瞄準這一“痛點”，單德寶和同事們組建了“大播會頭等艙俱樂部”——幫助入會的商家和主播相互對接資源。“電商直播剛起步，我就在這一行裡了。我們知道怎樣的貨品適合怎樣的主播。”他說。
如今在抖音上有4.5萬粉絲的“賢哥有好貨”，就是大播會會員主播。此前一直在杭州直播帶貨的她，在春節前經大播會牽線前往大連幫商家直播帶貨。
“當時她來諮詢我們有沒有好的商家資源，我們就幫她對接了大連的商家。她到大連才開始做抖音直播帶貨。”讓單德寶也沒想到的是，進駐抖音直播還不到一個月的“賢哥有好貨”，在官方“雲逛街”排位賽上拿下第一名，單場銷售突破186萬元。“這就是主播和商家高度契合產生的良好‘化學反應’。”
如今“大播會頭等艙俱樂部”已吸引200餘位商家和主播會員，構建了較為完整的品牌供應鏈。
“踏浪”網紅經濟
發源於杭州的電商直播，如今已經火遍全國。根據大播會的數據，目前全國有100萬電商直播主播從業者。
2016年，淘寶剛推出“淘寶直播”，電商直播開始興起。懷抱著“幹一番事業”理想、看好“網紅經濟”的單德寶，也在那時毅然從待了5年的阿里巴巴離職，成了“阿里系”創業大軍中的一員。
離職後，他與合夥人一起創辦了一家MCN機構。所謂MCN機構，就是專門孵化、培養網紅主播的公司。其盈利模式是通過培養主播，幫助主播對接商家資源，並按協議與主播分成直播收入。
當時電商直播剛興起，淘寶直播是最重要的直播平臺。MCN機構的主播要進入淘寶直播，還需要得到淘寶直播的認證。2016年10月，當時單德寶的公司成了得到淘寶直播認證的第一批MCN機構之一。
“這樣子大概做了兩年，當時我們的成績還是不錯的。”單德寶提供的數據顯示，這家MCN機構那時做到的最終成績是在淘寶直播排名前20，在蘑菇街排前3，在京東排第1。
也正是在這兩年時間裡，單德寶對於參與網紅經濟的看法有了改變：“這個行業很年輕，太多人想進入這個行業。我希望為電商直播行業的良性發展做一些事情。”
為中小主播服務
“根據你帶貨的商品，你要選擇坐播還是站播”“直播間佈景非常重要，千萬不要出現陰影，燈光要做好”……不久前，在夢想小鎮6號樓2樓，單德寶和同事們為6位從四川趕來的主播及運營人員進行培訓。“用我們的話說，他們就是‘小白’，沒有任何直播帶貨經驗。”從直播前的直播間如何佈置，到直播中如何講話、與觀眾互動，到直播後的數據分析、覆盤，大播會的“老師們”一點點傳授著自己總結的經驗。除了理論學習，還有模擬實操。
在採訪中，單德寶不斷向記者強調一個觀點：不要只看到李佳琦、薇婭等頭部主播的光鮮靚麗，在這個行業內還有數以百萬計的中小主播。“現在頭部主播太耀眼了，讓大家都以為在這一行賺錢很容易。每天都有很多人湧進電商直播行業，想要當主播，其實蠻辛苦的。”
在單德寶看來，目前絕大多數電商直播主播，或是單打獨鬥的“達人”，或是機構培養的簽約主播，都缺乏專業團隊和商家資源。“我們想幫助這些中小主播少走彎路、提升能力、嫁接資源，讓他們‘追夢’的腳步更快一點。”單德寶總結道，“現在是國內電商直播的‘黃金年代’！”
不過，他認為，並不是所有人都適合當電商直播主播。“很多人都認為主播要長得好看。其實並不是這樣的。長得好看確實會加分，但不是必須的。”他說，主播需要會“說話”、懂營銷、具有一定的專業知識儲備。除了通過直播不斷摸索，最快的方式就是培訓——踩在前人的肩膀上前進。
“這就是我們工作的意義，讓人人都有機會。”單德寶堅定地說。
