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歐氏臻城小區，位於莆田荔園路。最近業主為了門禁卡和物業“鬧掰”，該小區有許多業主因為不滿物業費過高，拒絕繳費，物業停止升級他們的門禁卡。於是這些業主回家變難了。
跨門閘跨花盆
業主花樣回家
4月21日早上，記者到歐氏臻城瞭解到，進入該小區大門，必須用門禁卡，刷了卡，閘門才能打開，沒卡當然就進不去了。有些業主沒有卡，門口的保安不讓進，於是年輕的業主，就跨越道閘，翻過去。年老的業主或孩子，則選擇從大門右側道閘缺口的花盆處鑽過去。
門口道闡中間的缺口被堵上了
小區的住戶許先生告訴記者，
“
歐氏臻城是2016年交房，當時每家都有發門禁卡，後來有業主以物業費過高而服務不到位等，拒絕繳費。於是物業為了催繳物業費，在業主升級門禁卡時，一些業主的門禁卡沒升級，也就失效了。
”
業主吳先生說，
“
門禁卡失效了，當然是回不了家，到了樓下電梯口，也得刷卡，如果家裡沒有人，那就不好進電梯了。最近幾天，物業公司要求小區保安不得為業主開門，每個樓棟1層的玻璃門也安排保安巡查，只要有業主進入後未關門，便安排保安立即關門，阻止業主進入。
”
記者看到，該小區每幢樓確實有保安值守，如果業主沒有門禁卡，那就在樓下等其他業主進電梯了再進去。
矛盾焦點：
物業備案收費是每平米1.2元
合同變2.8元
記者瞭解到，歐氏臻城2016年交房，購房時簽訂的前期物業服務合同物業費標準2.8元每平米預繳了1年的物業費。後來有業主認為物業服務管理水平，和高標準的收費不相稱，便向住建及物價部門查詢，發現依照莆田市物價局和建設局聯合印發的《莆田市普通住宅物業服務等級指導性收費標準》（莆市價【2008】42號）的規定，該物業公司的物業資質等級為二級，在2014年以每平方米1.2元的收費標準向荔城區住建局進行備案。卻擅自提高收費標準至2.8元每平方米，與業主簽訂物業服務合同，遠超當期政府指導價，提價幅度達1.3倍之多。
多年來，部分業主向相關部門連續投訴，除了得到答覆備案的價格確實和合同不一樣外，並沒有等到處罰物業的措施。這樣，業主和物業的矛盾不斷激化，業主還反映，物業公司曾在2017年將物業費與領取房產證捆綁，令欠繳物業費的業主無法領取房產證，部分業主因子女入學需要房產證當時不得已繳納物業費。平時還以阻止裝修、婚事借用場地等，催繳物業費。
物業經理：
不滿物業的服務
不是拒繳費的理由
歐氏臻城物業公司的林經理，接受了記者的採訪，他說，
“
他們物業公司的收費，是按照當時合同約定的收費標準，籤合同時，雙方都很清楚條文的規定。今年物業也對收費標準採取了靈活的措施，業主交一年物業費，免費贈送兩個月的服務。實際上降低了收費標準。
目前歐氏臻城小區有500多戶，有100多戶沒有繳物業費，至今欠費100萬元左右。有的住戶其實從搬進來以後，就沒有繳費，至今也有3年多了，不繳費的理由也不單單是因為嫌收費標準過高，有的是因為裝修時外牆玻璃破裂開發商沒有及時修復，或者因為其他的一些訴求沒有得到解決，比如成立業主委員會，更換物業公司等。
”
林經理認為，和其他小區相比，他們的收費並不高，環境衛生管理、車場管理、門崗制度、硬件配備、安全防範等等都做到專業和精細。（N海都記者 黃義偉）
來源：海峽都市報莆田新聞
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