作為空間信息管理服務企業，蜂鳥視圖在商業領域取得了巨大的成就，目前已為萬達集團、龍湖集團、新城控股、中海地產、星河商置、合生創展、復星集團等眾多商業頭部客戶提供服務。
為何眾多的商業集團都選擇蜂鳥視圖？中購聯特邀請蜂鳥視圖為大家分享，探討購物中心數字化招商運營，助推購物中心復工復產。
蜂鳥視圖上海分公司總經理韓笑
以下是蜂鳥視圖上海分公司總經理韓笑的5大主要觀點：
■ 觀點1：數據、招商、運營是行業大商業招商運營模式的三個核心方向
韓笑以萬達、印力、華潤置地等頭部企業為例，分享了它們的招商運營模式，總結出行業大商業招商運營模式主要有以下幾個核心方向：
數據：一切信息化的創新和數字化的踐行都是以數據為基礎。因此，商業經營方可以明確大商業的資產業態與管理方式，以商業空間資產為核心主體對象，形成資產主數據與項目定位，指導商業招商運營的管理過程。
招商：核心是定位與選址服務。因此，商業經營方以項目定位為核心，開展品牌招商工作，精細化業態規劃與品牌招商，需要為品牌方提供大數據，最終有利於企業精準選址。
運營：運營最終目標是實現資產的增值，最核心的手段是通過商業經營階段關注資產運營、品牌經營服務與銷售業績提升；通過商業運營拉動客流獲客與商業體驗，從而提升大商業經營回報。
■ 觀點2：購物空間市場大，但運營水平低，急需資源進行專業資產運營
城市社區商業作為城市商業的最基層模式，主要服務特定居民區，提供日常生活需要的商品和服務的屬地型商業。韓笑認為，購物中心越來越引領社區商業的方向，在商業地產存量時代下，購物空間市場大，但運營水平低，因此，急需資源進行專業資產運營，激發城市商業活力，提升城市消費群體商業體驗。
■ 觀點3：順應商業管理發展趨勢與要求，是商業數字化創新的正確方向
韓笑認為，整個商業數字化創新的正確方向就是順應商業管理發展趨勢和要求，其主要表現在以下幾個方面：
精細化定位規劃。不論購物與辦公、還是商業綜合體與社區鄰里商業等商業項目，精準的商業業態規劃、空間規劃、經營模式都是迫切需求與管理創新的核心場景。
專業化本地團隊。行業領先的商業管理團隊均在極力推進項目商管團隊的專業化、本地化建設，同時在積極構建政府-專家-建設-運營-品牌在內的生態管理圈。
數據型創新管理。商業管理的全生命週期中，包括報批、建造、招商、運營、物業管理積累大量的商業管理數據，創新的商業管理方式依賴不斷的數據挖掘。
智慧化信息工具。商業管理的高效與有效需求，要求在數字化的基礎上，不斷設計與研發智慧化的信息管理工具，完成全業務流程的IT支撐，並不斷跟隨業務進行創新。
■ 觀點4：場景、流程、領域上，存在大量數字化創新空間
韓笑從點（場景）、線（流程）、面（領域）三個方面進行數字化創新空間分享。從點（場景）的角度上看，大量事務性場景需要數字創新進行具體工作的增速提效；從線（流程）的角度上看，商管對規劃、招商、運營的核心管理流程節點需要數字化創新；從面（領域）的角度上看，商業管理的數字化創新，對設計&建造&物業等資管領域產生影響。因此，他認為，從招商運營的業務場景、商管核心流程到空間資產管理各領域，存在大量數字化創新空間。
■ 觀點5：打造數字化招商運營產品矩陣
基於點（場景）、線（流程）、面（領域）的系統架構，韓笑提出了打造數字化招商運營產品矩陣的主要方向：
空間資產管理：以資產主數據空間化為基礎，對項目、樓宇、樓層、資產單元多業態空間資產主數據進行可視化管理；
資產招商：主要是進行招商管理/品牌選址預約，基於資產管理建設招商管理、租約管控、雲品牌庫、招商數據可視化；
移動招商：利用移動/線上工作系統，進行招商信息發佈、招商客戶跟進、招商策略、商務任務分配、招商過程管控；
租賃管理：利用資產營運/租賃可視化，進行租約管理、品牌規劃、品牌落位、招商調整方案、合同流程、財務管理（數據資源模塊對接的功能）；
商業決策：利用商業宏觀/微觀數據，分級數據看板、城市宏觀商業大數據、集團/項目數據管控、數據預警可視化；
智慧商場：利用商場導覽/會員服務/場景營銷，進行導覽導航小程序、尋店、尋車、票券管理、活動管理、會員社區營銷。
北京蜂鳥視圖科技有限公司成立於2014年，在北京、上海、深圳、襄陽均設有研發中心和分支機構。2019年，公司獲得獵豹移動數千萬元戰略投資。蜂鳥視圖是一家專注於室內外空間信息可視化技術研發及應用的國家高新技術企業，主要為客戶提供基於可視化地圖的智能管理及物聯網解決方案與服務。
目前公司自主知識產權的蜂鳥雲平臺產品及其行業應用產品已經在國內外的商業地產、工業互聯網、智慧園區、公共安全、交通樞紐等諸多領域得到廣泛應用，積累了國投電力、中國鋁業、萬達集團、新城控股、合生創展等重要客戶。
