關注 ▲孤獨識堂▲ 和百萬奮青一起成長
這是孤獨識堂的第 137 篇原創分享
作者 l 李鵬星
來源 l 孤獨識堂（ID：gudust）
社群這個概念古已有之，古人云：物以類聚，人以群分。
古代有各種不同的部落；現代有不同的政黨、行業協會；上大學的時候，學校也有各種各樣的社群，我們每個人也可以參加多個社群之中。
01
同一的價值觀
強烈的歸屬感
從本質上來說，社群就是圈子。社群是一種具有共同價值觀的精神聯合體和利益共同體，具有強烈的歸屬感。
你的品牌代表了什麼? 你的品牌主張又是什麼?
比如，小米構築的社群中,它圈住的就是“為發燒而生”，只要你熱衷於電子產品，沒有理由不加入到這個群體中。
02
對於用戶
推薦勝於廣告
傳統商業的時代，很多企業都不注重用戶的維護。認為只要把產品做好，對消費者進行定位，花錢找電視臺打廣告進行宣傳推廣基本就夠了。
營銷模式也是打一槍換一種方式，一錘子買賣，一次性的銷售。企業不斷挖掘新用戶，對老用戶的維護少之又少，以至於老用戶大量流失。浪費了很多努力、時間和金錢，卻只做了一筆生意。
然而，在這個社交網絡時代，商品供大於求，產品同質化嚴重。為了搶佔市場份額，拼命的在各地媒體打廣告，錢花了不少，效果卻收效甚微。
消費者面對鋪天蓋地的廣告，挑的眼花繚亂，對挑選也產生了嚴重的恐懼。
相對於費時費力的選擇，在社群中的用戶相互連接，非常容易選擇其他用戶好評的產品。他們也更加相信朋友的推薦，朋友的好評遠勝過鋪天蓋地的廣告。
這就是社群的影響力，不斷的從一個社群傳遞到多個社群。
作為企業，應主動構建和培育用戶社群，通過這種口碑傳播吸引來的用戶，才是企業應該服務好的鐵桿粉絲、腦殘粉和鋼絲。可以把廣告宣傳費用回饋社群用戶，是一件雙贏的事。
03
對於企業
漏斗篩選用戶
用戶好比登山人，登上最高峰人一定很少，半山腰的人次之，山底那群人是最多的。企業利潤也是如此，80%的利潤往往是20%用戶創造的。
所以在社群運營的過程中，要對目標用戶不斷篩選，篩選，再篩選。聚焦到很小眾的用戶群，形成勢能，由小眾開始裂變成大眾。
用戶的篩選，可以通過漏斗思維進行識別。先打開端口，儘可能讓更多的人進來，再像漏斗一樣進行篩選。
第一步：免費讓用戶進來，與用戶建立紐帶；
第二步：篩選出來一批付費的用戶。
比如，我們玩過很多網遊，幾乎都有一個共同的特徵——入口敞開，就是你進來的時候完全免費的。但總有一部分人，他們玩著玩著不滿足了。想要升級快裝備好，炫一炫，屌一屌。怎麼辦？掏錢，買個裝備，買個鑽、VIP唄！
最終被篩選出來的人，一定是最能為企業創造價值的。
社群，既熟悉又陌生。然而它給企業帶來了巨大的想象空間。在這波紅利中，玩轉社群的企業也取得了巨大的成功。快去想想你們業務模式，開啟你的社群吧！
我說的可能都是錯的，謝謝你的陪伴，下期見。
