支付之家網（ZFZJ.CN）為統籌推進疫情防控和經濟社會發展，大力支持受疫情影響企業復工復產，人民銀行淮安市中心支行充分發揮移動支付便民示範工程作用，線上線下雙渠道開展營銷對接和精準幫扶，取得了良好的社會效應。
一是優化流程，線上指導和推廣移動支付業務。
人民銀行淮安市中心支行通過視頻會、微信、郵件、電話、網絡直播等線上方式加強對銀行機構移動支付業務的指導和推進力度，組織銀行機構人員交流線上服務和風險防控措施，開展移動支付業務學習。全市36家銀行均採用“遠程入網”形式為客戶辦理收單業務，客戶經理先與客戶線上溝通確認，形成入網材料電子檔案，待具備現場服務條件時，再聯繫商戶簽訂紙質規範檔案，同時採取遠程巡檢、電話回訪等“非接觸”方式加強商戶風險控制。
二是精準對接，幫扶受困企業搭建移動支付銷售平臺。
針對疫情導致的客源減少、銷售不暢等問題，組織銀行機構做好對企業、小微商戶、農戶等的支付需求服務對接。一方面開啟“綠色通道”，快速完成運營服務協議簽訂，為受困企業拓展網銷渠道，另一方面積極爭取省級層面的政策紅利，開展專項補貼等引流活動促進銷售。疫情期間，為淮安市品牌企業康爾馨公司搭建了移動支付銷售平臺，通過網銷緩解了雞蛋、捆蹄等農副產品的庫存積壓，淮安明發珍禽養殖有限公司向人民銀行淮安市中心支行送來了感謝信。
三是讓利惠民，支持商戶和個人復工復產。
20家銀行機構主動推出移動支付費率優惠政策，對醫院、藥店及受疫情影響較重的餐飲、菜場、零售等商戶減免收單手續費。廣泛宣傳“雲閃付”線上充值、購物補貼、在線義診療等便民惠民活動以及免信用卡還款手續費、免費轉賬、查詢等政策紅利，持續做好移動支付營銷活動策劃工作，在恢復正常生產生活秩序後繼續開展“雲閃付”App“1分錢”乘車及“五折”乘車等優惠活動。
疫情期間，累計為超過7萬家企業、小微商戶等提供了“非接觸”高效安全移動支付服務，未發生一筆支付業務投訴。截至3月末，銀行機構對醫療衛生、慈善機構、批發零售、住宿餐飲、物流運輸等涉及疫情防控、民生服務的行業商戶及小微商戶收單交易實行手續費減免優惠，優惠金額累計達730餘萬元，為疫情防控和復工復產作出了積極貢獻。
