老好人總是最受委屈的，就像電影芳華中的劉峰，所有人都會在有事時理所當然地找到他，但當他糟了難，連為他說話的人也沒有，這時老好人的心就死了，甚至劉峰上了越戰的戰場也是奔著當烈士去的。我們願意當好人，但肯定不想被群體所傷害，一個老好人想要轉變自己的定位首先需要
掌握強勢的對話模式來應對別人的要求。
為什麼需要掌握強勢對話技巧？
我是一個具有強烈討好型人格的人，在過去面對衝突時，面對他人強勢的語言，往往習慣性的選擇迴避和退讓。當對方語言很強硬，毫不退步時我寧願自己受損失去滿足對方的利益也不敢去直面衝突對話。因為我不知道如何去拒絕，時間久了，對方把我的退讓當做習以為常，我就愈發鬱悶。需要擺脫老好人的標籤，學會拒絕和堅持自己的主見，不再當老好人來討好他人。當對方再想強勢要求我，對我進行強勢對話，我需要一些話術，來拒絕對方的意志，堅持自己的主張，保障自己的權益。掌控事情方向朝著對我有利的方向發展。
在哪些情景下需要用到強勢對話技巧？
在溝通訓練課程書籍《強勢》（該書在世界五百強公司團購率中排第一位，用於訓練人們在工作和人際交往時快速取得主導權）中我找到了答案。強勢對話技巧主要可以分為三類情景的對話。第一類情景是在需要通過強勢對話保障自身權益權時為自己爭取更大的利益，第二類情景是在犯了錯後面對他人指責時可以用巧妙的對話技巧讓他人不再喋喋不休。第三類情景是在他人試圖用言語來控制你時，可以用相應的對話技巧來壓制對方的操控意圖。
在各類情景下怎麼運用相應的強勢對話技巧？
1、需要爭取自身權益的情景
有兩種對話技巧，針對不同的環境和人來爭取自己的權益。
1-1我是一張壞唱片法
在可掌控環境下，對方的能力無法傷害到你，可以用壞相片法，這種方法是，無論對方說什麼話，我都始終重複地說自己的要求和目的，無論對方說什麼理由來拒絕，都把自己想象成一張壞唱片，重複的播放自己的目的。總保證比對方多說一次，例如，上週，我正在辦公室寫一份文件，突然同事進來，說上級要求我去培訓中心送一份報告。他之所以找我是因為以前我總是沒有拒絕做這類跑腿的事，這次，我意識到我的討好型人格，要走出這種困境，決心要拒絕，我說：“為什麼一定要我去呢，我不去。”
他又說，"你確定不去?"我快速而堅決地說:"我不去"，他反覆問，“你確定不去？”，我繼續說“我不去”，始終比他多說一次，這樣直到他調頭出門自己送文件去了。事後也沒有什麼壞事情發生。
1-2可行折中法
需要發聲為自己爭取權益時，如果當前環境是自己無法掌控的。比如說對方是脾氣暴躁的頂頭上司，一旦你不斷否決他，可能會讓你丟了工作，或者對方是匪徒，你毫不退步的爭取自己的權益，對方就會用暴力傷害你。在當前條件下，自己如果相比對方太過於弱勢，可採用可行折中法。這種方法是提出自己的目的後，可以和對方協商，退後一步，讓對方更容易同意一些。
2. 在做錯了事後面對指責的情景
我們做錯事後他人就會指責我們，我們可以根據犯錯所造成的影響有不同的對話方式保護自己。
2-1迷惑法
如果這個錯誤無關緊要，沒有後續惡劣影響，當他人發現後指責我時，我會說，“嗯，我確實做錯了。”坦率地承認自己的錯誤。自己承認這個事實，不做多餘的解釋，那麼他人的指責就像石頭丟進了迷霧中一樣，對方無法再接收到一點點回饋。這樣他人的指責就無法繼續了。
2-2否定決斷法
如果犯的錯誤會繼續造成不良的影響，需要採取行動補救來挽回損失。這時用否定決斷法，在對方要指責自己前就主動說，“我真是做的太失敗了，這件事我都做砸了，現在應該怎麼辦呀？”讓對方意識到，再繼續指責我是沒有用的。當務之急是解決問題。
3.在對方試圖通過言語來操縱我們的情景
我們需要有意識地應對他人操控，使用語言的技巧，根據對方操控語言的方式，有兩種方法來化解對方的操縱。
3-1肯定詢問法
當他人想通過表揚來操縱我們時，用肯定詢問法。說“謝謝你的誇獎，但我確實不知道這一塊有什麼值得誇獎的。”這時他人繼續操縱我們的語言就被打斷了。
3-2否定詢問法
當對方試圖通過指責我們來操縱我們時，用否定詢問法。比如當妻子指責你，說“不要總是下班在公司打羽毛球了。”相比脫口而出“你憑什麼管我打羽毛球！”惹得雙方不高興，引起並不能解決問題的激烈爭吵，不如試試否定詢問法，說，：“我不明白打羽毛球哪裡不好呀？”這種句式是把對方的注意力從我的身上轉移到對方身上，讓她思考我做了什麼讓她不高興，鼓勵她進一步提出批評意見，妻子會說打球會晚回家，費錢，一身臭汗，仍然我繼續問為什麼打球一身臭汗就錯了呢？要求妻子詳細說打球會一身臭汗諸如此類的原因，壓制她，使她無法再說出操控的語言，最後妻子很大概率會強勢地說出她真正想要表達的主題，我打球最讓她不舒服的地方，“你要是打球很累，那麼我們晚上就不能出去逛街了。”這樣，產生矛盾的關鍵問題被擺到了明面上，雙方就可以一起商量解決，達成折中方案，工作日打球，休息日晚上就陪她逛街。同時滿足雙方的需求。
生活中主要碰到的是這三大類衝突對話情景。掌握好針對不同的衝突對話類型的六種巧妙回應方法，靈活運用，那麼我們可以在絕大多數情況下，通過強勢對話來保障自己的權益，希望大家也能把生活中各種無法避免的衝突對話當作一個練習熟練這六種對話技巧的機會，只要綜合運用好了這六種說話技巧，就能在這個日漸複雜的人際社會中堅持自己的意志不受他人左右，還能
在各種關係中通過溝通快速取得主導權，增強自己的領導力，培養出強大的心理和話語模式來。< The End >
作者介紹 ： 小公雞的寫作天地，每天堅持閱讀一本書，深度思考生活中大眾都會碰到的普遍性問題，從書中和實踐中找到答案，然後把這些思考組織成文章分享出來。
