“在這場沒有硝煙的戰場裡，保穩定就是使命，保安全就是責任”這是中國旅遊集團旗下中免集團成都中免在抗擊疫情這一特殊時期的行動指南。疫情防控期間，成都中免認真落實上級部門及公司相關防控要求，迅速啟動三大措施，共同“抗疫”。
此身：應該做而且能夠做的事，就得由此身擔當起，不推諉給旁人
3月5日是我國第57個“學雷鋒活動日”，目前全國正處於一場全民戰“疫”中，成都中免員工用實幹擔當書寫著當代雷鋒精神：全心全意為人民服務。在客流量較少的當下，成都中免人除了“全副武裝”上崗，引導客人分批次進店選購商品外，還對進店客人進行一對一服務；當然，線上選購服務更是一刻不曾鬆懈，在此非常時期，好評仍然如潮。
線上旅客好評截圖
此時：應該做而且能夠做的事，就得在此時做，不拖延到未來
當前“戰役收尾、全面復工、全面復甦經濟”的衝鋒號已經吹響，成都中免人力爭做到疫情防控、復工復產兩手抓，在航班間隙自主學習商品知識，並互相進行考核，著力提升銷售知識及銷售技巧。
員工自主學習商品知識並進行考核
此地：在我的地位、我的環境中應該做而且能夠做的事，就得在此地做，不推諉到想象中的另一地去做
自疫情爆發之日起，成都中免每天全面排查每一位員工身體情況、行程動向，並在力所能及的範圍內，壓縮行政開支和日常費用，通過在航班間隙關閉部分燈光等措施儘量降低公司能耗，降低門店運營費用。
香化店航班間隙關閉燈光
菸酒店航班間隙關閉燈光
在這場戰“疫”中，我們都是命運的共同體，成都中免人在“此身、此時、此地”必定“有一分熱、發一份光”。螢火匯聚，終成星河，我們相信沒有一個冬天不會逾越，沒有一個春天不會來臨。
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