目前國內疫情得到一定的控制，中免充分利用海南自貿港和免稅購物的政策優勢，通過增設網點，加強供貨，營銷促銷和加碼線上等多種措施提升海南離島免稅銷售，並且與海航集團深入合作，促進國內消費復甦。
事件
4 月 11 日，中國旅遊集團和海航集團在海航大廈舉行戰略合作簽約活動。雙方將深耕海南旅遊市場，開展多層次合作，共同推動海南自貿港建設。同時，雙方還將擴大日月廣場市內免稅店經營面積和經營品類，推動在三亞鳳凰機場新增離島免稅店項目落地，進一步提升海南市場消費水平。
評論
1、新增離島免稅網點，多維度做大海南免稅市場。3 月 27 日，海南省委劉賜貴書記對中旅集團提出了 2020 年擴大離島免稅業務銷售的要求，中旅集團表示將通過增設銷售網點、擴大現有免稅店經營面積，增加免稅商品品種、品類，加強對海南免稅業務的支持力度，加大市場營銷、加強線上業務等多種措施全力以赴爭取實現銷售目標：
1）增設免稅網點：中旅集團目前已在三亞紅樹林酒店和三亞南山景區設立了體驗實體店，將於 4 月 13 日正式開業，圍繞整個三亞旅遊動線形成西、中、東佈局，有望提升遊客轉化率。此外，中旅還將配合海南省政府儘快增設三亞市內及機場兩家離島免稅店。
提高遊客覆蓋率，提高免稅銷售增量。以海口免稅市場為例，2019 年海口市內店開業，首年實現銷售額 9 億多元，而海口機場免稅店當年銷售額 23 億多元，較 2018 年（21 億元）不降反增。三亞海棠灣免稅店位於三亞東部，離三亞市區、機場和火車樞紐較遠，不利於本地人和其他區域遊客消費，未來增設機場和中西部的市內店有望提升轉化率。
2）擴大現有經營面積：中旅集團成立專項工作組，對海口 T2 機場、日月廣場、新海港國際免稅城加大招商力度、擴大營業面積，目前正積極洽談 LV、愛馬仕、Dior、香奈兒精品店、引入 30 多個百貨及食品品牌。目前美蘭機場的客單價在2412 元，海口市內店在 3000 多元，相比三亞免稅店的 5000 元仍有差距，未來擴充精品有望進一步提升客單價。
3）供貨方面：中旅集團表示將加強暢銷品採購，優先保證海南銷售貨源，將海外暢銷品調配至海南，根據海南銷售需要靈活調配全國商品供應，並與供應商協商設計生產海南針對性強的專項套裝產品。由於離島免稅受 12 件化妝品的購買限制，因此定製符合消費者需求的促銷套裝也有望增加免稅消費。
4）加大市場營銷：中旅集團將通過電視廣告、主流媒體、OTA、航空公司等在全國宣傳統一的海南離島免稅，並推出系列促銷活動，包括 1）4、5 月份推出“海島居民總動員”活動；2）6-9 月推出主題為“戰疫勝利，嗨購一夏”的第二屆海南離島免稅購物節；3）10 月-12 月開展第二屆海南離島免稅年終盛典，折扣促銷將貫穿全年。
5）加強線上業務：中旅集團將不斷豐富線上品牌、品類及單品的數量，增加地方特產、國產品牌，擴大綜保區倉儲面積，提高分揀及離島補購能力。目前三亞店線上補購平臺已上線，年滿 16 歲且 180 天內離島旅客可以免稅價格再次購買免稅品（年度總額度不超過 3 萬元），四月上旬完成中免大會員系統上線，打通和共享中免會員在海南消費，未來線上業務將會大幅增長。
2、中旅集團與海航集團戰略合作，推進自貿港建設。中旅與海航將在航旅產業、免稅業務、資產項目等多個領域開展合作，啟動“萬人遊海南”“日月廣場嗨購促銷”“海南航空大型機票促銷”等活動，雙方還將擴大日月廣場市內免稅店經營面積和經營品類，推動在三亞鳳凰機場新增離島免稅店項目落地。
3、投資建議：目前國內疫情得到一定的控制，中免充分利用海南自貿港和免稅購物的政策優勢，通過增設網點，加強供貨，營銷促銷和加碼線上等多種措施提升海南離島免稅銷售，並且與海航集團深入合作，促進國內消費復甦。中免是中旅集團旗下最主要的免稅經營主體，海南離島免稅目前也只有中免和海免可以經營，因此國旅會充分受益於這次合作，國旅也將持續享受海南免稅市場的紅利。
4、風險因素：免稅牌照放開；疫情恢復不及預期；旅遊消費下滑。
