鄲城聯社寧平信用社:貼心服務不打烊

映象網訊(記者 金江濤 通訊員 安福文)“我想存點錢,但是在路上小孩喝水不小心把水倒進了裝錢的袋子裡,錢都溼了,同志,你看能不能存啊?”4月20日中午,一名孕婦攜帶兩個孩子來到鄲城聯社寧平信用社辦理存款用戶時遇到了難題。

當客戶把錢從袋子裡拿出來後,溼漉漉的零錢還在滴水,工作人員很發愁這錢沒法過點鈔機,全部都溼透了。該社副主任丁苗苗見狀,前來詢問:“這錢太溼無法清點,也沒法過點鈔機,咱們來一趟也不方便,先稍等會,我們用吹風機幫忙吹乾再存。”徵得客戶同意後,帶領客戶坐在窗口,在客戶的視線內,把錢慢慢揭開攤到地上,5元、10元、20元、50元攤了一大片,一張張為客戶吹乾,用了將近40分鐘時間過點鈔機了。

“總共35875元,你看對不對?”兩名工作人員共同清點,經與客戶核實金額正確後幫其存到卡里。客戶在離開時連聲說:“你們服務太好了,謝謝你們幫忙把錢吹乾,不然我還得拿回家晾乾,我這懷孕也不方便,真是太感謝你們了……”

該社相關負責人表示,聯社秉承著“熱情服務”的理念,心貼心地服務好每一位群體,並且得到了群眾的肯定和認可,今後將再接再厲,全方位提升服務水平,在廣大客戶中樹立更好的品牌形象。

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