長江商報消息 ●長江商報記者 江楚雅
房地產經紀龍頭企業我愛我家（000560.SZ）業績穩健增長的同時也迎來考驗。
4月14日，我愛我家披露2019年業績快報。2019年全年公司實現營業總收入112.4億元，同比增加5.13%；營業利潤10.1億元，同比增2.56%；歸屬於上市公司股東的淨利潤7.5億元，同比增19.05%。
我愛我家華中區域的一位負責人對長江商報記者表示，業績增長得益於公司在撮合用戶和房源過程中進一步針對用戶群體做垂直細分和房源優化選擇，這種垂直精耕的運營理念，讓業績有了增長空間。
但受疫情影響門店長期停業，我愛我家發佈一季度業績預告稱由於復工率不足10%，前三月經營業績同比大幅下降，無法彌補固定性支出，導致最少虧損1.49億元。不過，公司目前業務已逐步恢復正常，截至3月31日，整體復工率已經超過90%。
“對於依賴線下場景交易的居住服務業來說，疫情確實會造成不小的衝擊，但是疫情的爆發對居住服務行業而言，也是機遇。”一位長期關注房產經紀服務行業的業內人士向長江商報記者表示，受疫情影響，原本線下作業的行業模式被暫停，從線下轉戰線上，成為行業發展的新趨勢。
復工率已超90%成交量回溫
官網顯示，我愛我家是中國大陸首家登陸A股主板市場的房地產經紀龍頭企業，旗下擁有我愛我家、相寓、昆百大、我愛我家海外等多個專業業務品牌，提供線上線下一體化的數據顧問、樓盤代理、新房交易、二手房經紀、房屋租賃、住宅資產管理、商業地產運營管理和海外房產交易等房地產全產業鏈的綜合服務。截至目前，我愛我家的國內業務覆蓋國內17個大中型城市；國際業務覆蓋北美、東南亞、澳新、歐洲、中東等50餘個國家和地區。
4月14日，我愛我家發佈2019年年度業績快報及2020年第一季度業績預告。據公告，2019年公司實現營業收入112.41億元，同比增長5.13%，實現歸屬於上市公司股東的淨利潤7.51億元，同比增長19.05%。截至2019年末，其總資產同比增4.02%至191.1億元。
我愛我家華中區域的一位負責人對長江商報記者表示，業績增長得益於公司在撮合用戶和房源過程中進一步針對用戶群體做垂直細分和房源優化選擇，這種垂直精耕的運營理念，讓業績有了增長空間。
但今年一季度我愛我家經營業績同比大幅下降，其稱，因無法彌補固定性支出，導致最少虧損1.49億元。
據公告顯示，我愛我家的主營業務是房地產經紀，其主要以線下場景交易為主，因社區封閉管理造成門店出現較長時間停業，復工率較低（截至2月28日不足10%）影響成交量及經營業績，進而影響公司一季度整體業績。
隨著疫情逐步得到控制，據公告顯示，截至3月底，我愛我家整體復工率已超90%。隨著復工率的急速提升，三月下旬公司業務周成交量也快速回升，公司正積極通過提升經營管理水平等措施，儘量減輕疫情對公司經營業績的影響，努力保障股東利益。
據我愛我家研究院數據顯示，3月全國二手住宅交易市場逐漸復甦，重點監測11城中半數城市成交量絕對值已恢復到去年同期“小陽春”的50%左右，市場回升較明顯。進入四月，得益於各地政府有序推動復工復產，各城市二手住宅成交量屢創新高，如杭州、北京、南京等。其中，杭州市場更為活躍，我愛我家杭州公司第15周的成交量較1月周平均成交量增長了75.7%。
“短期影響是必然的，但由於房產經紀本身是一種日常需求，雖然不會出現所謂報復式消費的可能，但隨著復工復產，這部分剛需也就正常的湧現，該進行的房產交易依然會進行。在長期看來，沒有更多實質性影響。” 上述長期關注房產經紀服務行業的業內人士認為，隨著3月疫情得到有效控制、復工率提升以及我愛我家合理的業務結構、積極應對疫情衝擊的舉措，預計二季度的業績將穩步提升。
線下轉戰線上成為行業發展新趨勢
“危與機是共存的，每一輪大的市場劇變都會帶來行業洗牌。” 正如我愛我家集團董事長兼CEO謝勇所言，疫情之下房企轉戰線上，“雲賣房”成為行業的新潮流。一時間“線上賣房”成了開發商自救主戰場，諸如線上售樓處、VR看房、線上導購、直播賣房等方式層出不窮，各大房企就此開啟了線上促銷混戰。
房產經紀服務行業也響應市場變化。疫情期間，我愛我家以線上化為核心手段，以“客戶為中心”為最終目標，化疫情的“危”為“機”，為經紀人提供更強的線上作業工具，例如“VR帶看”、“一鍵換裝”、“遠程簽約”、電子簽章等，同時也讓客戶有更便捷安心的線上交易體驗。
除我愛我家外，貝殼找房也上線了租賃在線簽約、VR售樓部等功能項目，滿足消費者在家就能租房及買新房的需求。截至2020年2月，貝殼找房租賃在線簽約功能已遍佈全國88個城市，其中，重慶在上線半個月內線上簽約率已超過80%。消費者通過貝殼找房2月日均VR帶看34.6萬次，1月日均9483次，大幅提升近35.5倍。
根據貝殼研究院調研數據表明：84%的受訪者認為疫情之後，線上能力更重要，表現在68.82%經紀人在線時長增加、47.95%經紀人使用VR看房講解意願更高。
“對於依賴線下場景交易的居住服務業來說，疫情確實會造成不小的衝擊，但是疫情的爆發對居住服務行業而言，也是機遇。” 上述業內人士認為，疫情是一個逐步緩解的過程，依賴線下場景的領域都會受到不同程度的衝擊，但隨著緩解的節奏，逐步解凍。居住服務業本身隨著復工復產的潮流而動，其所受衝擊也相對較小。企業要經得起行業週期和宏觀形勢的波動，並在波動中把握機會，這樣才能在後續發展中走得更穩健、更強大。
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