“咪咪,我們要去醫院咯!”
如果貓咪能聽的懂我們說的話,聽說要去找醫生,八成也會露出這樣的表情。
畢竟每次去醫院,都堪稱是一次渡劫。
但小貓咪的一生,總會有那麼一次絕育、兩次皮膚病、三次疫苗、四次嘔吐、五次體檢等等等等是非要去醫院不可的。
那麼挑選一家“貓友好”的醫院就顯得特別重要了,問題是,貓友好醫院是什麼,又該如何挑選呢?
什麼叫做貓友好醫院?
由美國貓科醫師協會(AAFP)和國際貓科醫學協會(ISFM)共同建立的“The Cat Friendly Practice”(以下簡稱CPF)計劃,能通過對貓的友好訓練和規範,幫助和鼓勵獸醫診所減輕貓的壓力,為生病的貓及其主人帶來更好的就診體驗。
合格的醫院可以在院內標上“貓友好診所”的標識,分為青銅-銀-金三級。
不過由於CFP醫院的認證要求中要求醫院醫生必須為AAFP成員,所以這項認證目前主要集中在美國境內。
雖然國內沒法通過標識直接找到貓友好醫院,但是我們可以從CFP的認證標準中,來看看“貓友好醫院”需要符合哪些標準,在國內醫院的選擇上可以借鑑的有哪些。
如何選擇一家貓友好醫院?
考慮醫院的時候,對於容易應激的貓咪來說,減少在路上的時間至關重要。選擇醫院時,要儘量先考慮離家比較近的。
預約階段
➤ 醫院最好能提供預約服務,減少等待時間。
在預約時,能主動引導主人說明目前貓咪需看診的方向,選擇主攻方向一致的醫生預約看診。如院內醫生及設備不支持病例,與醫生積極溝通,以解決問題為導向,做好轉診。
➤ 在預約溝通時,積極指導主人如何減少出行應激。
等待區
➤ 一家“貓友好醫院”首要條件就是院內是否能實現“貓狗分離”了。
等待區最好可以明顯分為兩個區域。如果在建設時沒有提前預留出來,也可以用通過傢俱和導診分流分隔出來。
➤ 貓咪在高處更有安全感,醫院是否提供了桌子、架子或者凳子?
除了上述兩項之外,等待區的溫度是否舒適?是否有明顯的噪音?環境中是否有明顯的氣味、垃圾等也是需要注意的部分。
醫生和診室
➤ 是否能提供專用、乾淨的診室,接診後,是否會對診室進行消毒。
➤ 醫生與家長溝通的時間是否有十分鐘及以上。
➤ 醫生是否能識別出貓咪焦慮、疼痛的行為,並調整自己的動作,緩解貓咪的緊張感?
醫生是診療環節中最關鍵的一環,第一次去醫院就診,一定要用心感受醫院的所有人員對待貓咪的細節,比如:用毛巾大法保定貓咪時,從後方用毛巾罩著貓咪,而不是迎面去蓋毛巾。
檢查過程中是否會刻意通過“抬高音調,放緩聲音,降低音量”的方式,嘗試緩解貓咪的緊張。
對於應激較重又需要緊急處置或做多項檢查(特別是x光/B超等影像學檢查)的,根據情況使用多咪靜等友好的鎮靜藥物,減少應激帶來的就醫風險(有時應激比疾病更可怕)。
雖然這些小細節看上去不起眼,但無數的小細節堆積起來,就能極大的提升貓咪的就診體驗。
住院部
➤ 住院籠的大小:住院籠是否夠大,能夠讓貓咪隱藏。貓砂盆、食物、水是否能夠分開?
對於住院籠的大小,CPF給出了比較具體的標準:
可以根據這個標準檢查該醫院的住院籠是否符合。
➤ 住院籠的安排和擺放是否合理:貓狗的住院處是否分開?貓貓之間是否會在住院時對視?產生不必要的不安全感?
➤ “病房”的佈置:每個“病房”中是否有柔軟的床上物品,能否給住院超過24小時的貓咪提供一個較高的平臺和隱藏的地方。
➤ 每天至少檢查住院貓一次,有傳染性疾病的貓必須有單獨的隔離區域。
其他加分項包括:柔和的燈光、房間內的信息素、與放射性科室距離較遠等。
特殊設備
有些疾病非常依賴某些設備,在去醫院之前一定要提前詢問。
比如,對於有牙科疾病的貓咪來說,醫院一定要有牙片機、潔牙設備;對於懷疑是吞食異物的貓咪來說,X光或超聲波設備也是必須的;對於需要做血液學檢查的貓咪醫院就必須配備離心機和生化儀。
當然,光有設備還不夠,如何減少貓咪在檢查時的應激也是貓友好醫院要關注的內容。
比如,很多家長反映,貓咪在體檢抽血時的反應很強烈,緊張時對疼痛也比較敏感。
那麼該如何減少貓咪在抽血時的應激呢?
對於需要多次採血的貓咪,比較細心的醫院會使用留置針,減少刺激次數。
而對於特別抗拒打針、抽血的貓咪來說,醫院能否儘量減少採血量,也是很重要的一環。降低採血量能減少貓咪的保定時間,減少採血過程中對貓咪的多次刺激,降低貓咪的應激和緊張感,比如,有可以實現微量採血的VS2 貓友好型生化儀。
當然,病情嚴重或嚴重貧血的貓咪,為保證診斷準確性,不該刻意降低採血量
但常規檢查中,可以在保證準確性的前提下,選擇採血量低的儀器和醫院
選擇一家“貓友好醫院”要同時考察硬件和軟件兩個方面,從醫院的佈置、診室和住院部的安排,再到醫生和助理的意識,對待主人的態度,對貓咪應激的認識等都是需要納入考慮的範圍。
聽上去雖然繁瑣,但是挑醫院時費功夫,總比選一家不靠譜的醫院給您添亂好,鏟屎官,你覺得呢?
【本期所長互動】
說說你帶貓咪去醫院遇到過的困難
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