應對疫情衝擊，積極拓展網上營銷渠道——
這家企業，直播間“搬進”生產一線
青島日報/青島觀/青報網訊 一邊是轟鳴的現代化智能製造工廠，機械臂在流水線上忙個不停；一邊是搭建在生產線旁邊的直播間，兩位主播正向網友推介展示櫃、廚房冰箱、製冰機等產品。這種讓網友身臨其境選購產品的方式，取得了相當“亮眼”的成績。
“目前正在開展的是京東商用電器節，此次活動主要涉及商用產品，前期進行了直播預熱，截至目前，每天進行兩場6到8小時的直播，超過30萬人次觀看。直播期間開展點贊、彈幕截屏等抽獎互動。直播期間主播們通過抽獎及優惠券玩法裂變轉化，直播間促成店鋪銷售轉化金額同比增長287%。14日當天商用產品銷售比去年同期增長70%。”青島澳柯瑪電子商務有限公司總經理馮波說。
為積極應對疫情帶來的不利影響，2月份以來，澳柯瑪加大網絡營銷力度，依託各類網絡平臺、電商平臺、視頻以及直播APP等，開展各種形式的網絡營銷活動。數千人的直播團隊，通過網絡，利用手機屏幕，跨越距離，實現無接觸銷售。目前，在天貓、京東等平臺上開展直播賣貨活動的場次突破200次。“我們把直播形式在全國市場推廣應用，每一個門店、每一個銷售人員都要完成直播銷售技能培訓，掌握直播技巧，定期開展直播銷售、社群營銷。疫情期間，雖然實體店人流不足，但我們每一個銷售人員，都可以通過網絡直播，建立起一個虛擬的社群終端。也就是說，我們擁有數千人的直播團隊，數千個不受疫情影響一直營業的店鋪。”馮波這樣告訴記者。
除了積極開拓國內市場，澳柯瑪還利用網上銷售渠道在國際市場上實現了“絕地反擊”。隨著疫情在全球的肆虐，很多國家出現停工、停產、封城等情況，部分客戶推遲了訂單的執行時間。為了破解海外市場銷售難題，澳柯瑪成立海外銷售線上培訓小組，每週三次向海外的營銷人員進行包括產品、網絡營銷知識的培訓。“我們對印度尼西亞、尼日利亞、印度等國的客戶加大網絡的推廣力度，使當地的銷售額有了較大提升。在尼日利亞市場，我們的線上銷售額提升了40%以上。”澳柯瑪進出口公司副總經理張芳說，他們還向在家中辦公的海外客戶，實時分享中國戰勝疫情經驗助其共克時艱，並將公司在此次疫情中發揮重要作用的相關生物醫療冷鏈產品向客戶進行推廣。“由於這些生物醫療冷鏈產品對於病毒樣本的保存、研究，疫苗產品的開發等發揮著非常重要的作用，客戶迅速追加了該類產品的訂單，澳柯瑪生物醫療冷鏈產品正在加速進入海外市場。”
而“一帶一路”建設，也給澳柯瑪帶來了新的機會。據瞭解，目前澳柯瑪產品已售至60多個“一帶一路”沿線國家，現在每天都會有各式冷櫃產品裝車發送。“我們在這些國家都設立了海外營銷網絡和渠道，目前在‘一帶一路’沿線國家的銷售收入佔澳柯瑪出口額的比例很大。”張芳說。
（記者 賈 臻）
