“公司團隊連個文化都沒有，你怎麼做這個主管的？”
這是年前時間，參謀長去給一家機構做到校諮詢時，校長對下面主管所說的話。
這家機構，已經連續兩年業績下滑，大量人員流失，看公司人員的精神面貌，也是一團糟，沒有精氣神，儼然如同死水一般。這邊校長剛埋怨完下屬，緊接著我在跟教務主管溝通時，對方也是一肚子委屈。
這一切的問題，都源自於校長太摳，總愛畫餅，說出的承諾從來不兌現，就想用最低的成本壓榨下面的中層與員工。他給我舉了一個這位校長畫大餅的例子。
年前，校長承諾員工，努力工作完成績效任務，就給發3萬獎金。等任務完成之後，校長就變卦說給發禮品卡、購物券。當眾人勉強同意之後，老闆再次變卦，說禮品卡購物券延期三個月發放，當下先給大家發點水果。氣得好幾個同事當場就想離職。當時那位主管甚至跟我說，他也馬上要跳槽離開。
空大餅畫得太久，承諾就成了海市蜃樓。今日的爽約，就會為日後團隊分裂埋下伏筆。 這樣的校長，是做不出有企業文化的機構的。企業文化的缺失，對機構有哪些影響呢？
1、破壞與下屬之間的聯繫
在機構運營中，及時的信息反饋，是校長正確決策所需的重要因素。一旦校長因不兌現承諾，而失去員工的信任，那麼員工也不會再為此向上傳遞信息。一旦信息下情不能上達，就會導致信息斷層，那麼此刻就是機構最危險的時刻。要麼內部制度不斷惡化，產生更大問題，要麼就是競爭品牌趁虛而入，發動攻擊。
以上這些情況，無論哪一條，對於機構發展都將是致命性的打擊。
2、降低員工自主積極性
如果說下屬平時的積極性是百米衝刺，那一旦承諾的不予兌現，勢必就將下屬從運動員變成了去菜市場散步遛彎。
前蘇聯社會心理學家M·烏茲納澤曾提出過一則重要定律，叫“烏茲納澤定律”是指：沒有需要，就根本談不上積極性。而校長的不講信用，就會直接斬斷員工的需求，讓其喪失積極性，進而將整體團隊運行效率降至最低。
3、優秀人才不可抗力的流失
跟一位沒有信用的領導共事，就像在戰場上一邊衝鋒拼殺，另一邊還得防著背後是否會來黑槍。校長若是想玩套路，人才就會拿你當跳板。一旦雙方只剩下利益性的僱傭關係，那麼人才就會像股票市值一樣，隨時可能蒸發。
人無信則不立。一旦缺失信用，就難以建立起公信力。沒有公信力，自然沒有領導力。校長沒有領導力，校區運營最終會走向失敗。
機構想做好企業文化，就必須要用真材實料，否則沒有員工會買單。一個機構的企業文化，具體應該怎麼來做？有興趣的校長可以私信我，我們一起交流。
