作者：张笑宇
近日，网友爆料郑州一 “蔚来天价轮胎”事件在网络上引发热议。事件的主人公郑先生表示，其在4S店换了一个车辆的左前轮，维修费用却高达14.6万元。后来才发现，4S店给车上所有的轮胎轮毂，空调制冷剂、悬架控制总成等都换新了，还有一些其他的维修项目。 对此，郑先生表示自己毫不知情。
据车主郑先生介绍，去年9月，自己开车撞坏了左前轮，车辆的其他三个轮胎轮毂并没有出现任何问题。而这辆车是他2018年8月买的，出事的时候才开了一万多公里，还是新车。一般情况下，车辆正常行驶6万公里才会更换新轮胎，自己这车根本不需要。
因此，他不认可这14.6万元的修车费，他认为这是4S店乱维修，乱收钱，乱换配件的过度维修行为。而4S店则表示，当时修车时，所有的维修清单都在蔚来APP上显示，这些维修项目都是经过郑先生确认后才做的。但郑先生表示自己并不知道，也没有确认过。
针对此事，蔚来汽车联合创始人兼总裁秦力洪于昨日进行了通报回应。回应称，“昨天公司关注到媒体和网络上关于“服务无忧”产品用户郑先生维修事故车辆需要自费十四余万元的信息。 对此，公司层面感到非常震惊和不安。我们的用户有了这样的体验非常令人遗憾。我们已经向郑先生表达了歉意。这个个案，本来就是应该由服务无忧兜底的。经过沟通，我们已经为郑先生提供了解决方案， 并得到郑先生的认可。”（图片来源于网络）
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