根據博望區一體化建設方案要求，博望區信訪局圍繞“一少三確保”即：進京訪總量減少，確保不發生大規模集聚、不發生個人極端信訪事件、不發生因信訪問題引發網上負面輿情炒作目標，紮實履行信訪維穩工作職責，狠抓信訪隱患滾動排查、“四重”信訪問題包保化解、“三跨三分離”信訪案件協調處理、國家投訴中心信訪事項辦理督查督導工作，著力防控信訪風險，維護了寧博一體化發展良好的社會秩序。
一、建好一張網，把信訪問題解決在早、在小、在基層。
全面落實寧博社會治理一體化合作協議方案，構建源頭防控工作網。2019年12月中旬，博望區委政法委專門與江寧區對接並簽訂了江寧區-博望區社會治理一體化合作協議，博望區信訪局及時與江寧區信訪局溝通交流，確定兩區定期暢通信訪信息，交流信訪件辦理經驗，做好“三跨三分離”信訪案件會商辦理工作。對寧博一體化信訪安保工作再落實。充分發揮領導示範帶頭作用，紮實做好領導接訪工作，常態化開展博望區委區政府領導開門接訪，調度推進“四重”信訪問題解決，推動了博望區直部門、單位領導接訪、走訪、下訪和回訪化解信訪事項。確保了每天有領導坐堂接待，真正把信訪矛盾糾紛吸附在當地，把信訪問題解決在早、在小、在源頭。
二、打好組合拳，建機制、強措施、嚴督導。
圍繞“四重”突出信訪問題化解，組織開展全區信訪隱患矛盾大走訪大排查大化解專題活動，建立滾動排摸工作機制，在博望區信聯辦交辦的12件“四重”信訪事項，三鎮自行排查的22名重點信訪人基礎上，再全面梳理近兩年進京訪人員，對多次在國家信訪投訴網投訴的3名對象予以交辦，按照一人一個穩控方案、一人一個穩控專班的要求落實措施，確保人員不漏管不失控。大力推進信訪積案清理，定期通報單位辦理情況，落實領導包案措施，目前省委第一巡視組交辦的37件積案、省信聯辦8件、市信聯辦的15件積案，辦結已辦結52件，辦結率為86.67%。
三、實行一體化運作，開展聯勤、聯動、聯防。
加強信訪維穩風險研判和評估，全面分析每日信訪情況，有針對性地做好防範化解工作。加強預警預測，對博望區三鎮“四重”信訪問題重點人預警提醒，並加強指導分析，督促落實整改。啟動全區信訪聯勤聯動機制，區、鎮、村信訪部門實行一體化運作、聯合接訪，對訪量多的鎮、單位專門安排人員來信訪大廳聯合接訪，共同化解矛盾。同時加強駐京、省信訪維穩工作，強化票務系統管理。重要時間、節點每日會商信訪情報，完善信訪信息“零”報告制度，收集全區“四重”信訪問題和重點人員管控情況，對重大信訪隱患苗頭及時調度處理，把各類隱患處置在萌芽狀態。
