民勤县公证处又添新“伙伴”
多措并举提高公证服务质量
为保护当事人的隐私，确保遗嘱等公证事项更真实更完善，近日，民勤县公证处又添新“伙伴”——网络云台摄像机和录像机。通过新设备的投入使用，可以实现遗嘱等公证事项全程高清录音录像，确保当事人意思表示完整、真实，有效预防和减少纠纷。这是民勤县公证处立足公共法律服务职能，推进信息化建设，提高公证质量的又一便民举措。
民勤县公证处始终坚持“服务为民、诚信为民”的工作理念，围绕全县脱贫攻坚、生态建设、经济发展以及当前的疫情防控、复工复产等重点工作，积极推行公证“温馨便民”服务模式。
一是积极搭建载体，广泛开展公证业务宣传活动。2020年第一季度，县公证处借助疫情防控、脱贫攻坚走访入户、法律服务进企业等主题活动，深入部分镇、村、企业开展法治宣传活动，累计发放公证宣传资料1000余份，现场解答群众咨询200余人次。
二是依托民勤县公共法律服务中心阵地，在办公区域公开公证员个人信息，公示业务范围、办证流程、办理各项公证所需材料等，方便群众办理公证。在公共法律服务大厅设置专门的办证窗口，配备等候区座椅、饮水机、纸笔、适老用品、申办公证普法读物等，优化服务环境为群众提供便利条件，让人群众享受到更高效更优质的公证法律服务。
三是在日常办证过程中，向公证当事人讲解与其生产生活密切相关的合同法、继承法、婚姻法等法律知识，力争通过各种机会让更多群众懂法、守法、用法，使广大群众了解公证，走近公证，扩大公证制度对社会的影响力。
四是开辟公证服务“绿色通道”，对残疾人、孕妇、老年人等办理公证优先接待、优先受理、优先出证。对行动不便、年老患病等特殊情况的当事人，实行电话预约，上门服务等便利服务。
五是积极探索推进公证参与人民法院送达、调解、保全、取证等司法辅助事务，扎实推进公证参与人民法院司法辅助事务试点工作，创新社会治理，提升公证制度的社会知晓度和公众认可度，为构建社会矛盾纠纷多元化解机制添砖加瓦。
2020年以来，共办理各类公证事项145件（其中遗嘱公证4件），解答群众公证业务咨询500多人次，参与各类普法宣传活动16场次。
来源：民勤县司法局
