4月1日，罗永浩的一场直播，给奈雪的茶卖出了近10万张定制心意卡，按照每张88元的单价，这场直播为后者带来了近900万的销售额。
就在此前的2天，薇娅的直播间里同样出现了奈雪的茶，单价56元的下午茶套餐，7.1万份被抢购一空，总销售额近400万。两场直播，带来近1300万元的销售额。这对于一家茶饮店来说意味着什么？
“一家店单月平均销售额在100万元以上，比较好的门店能达到350万。”奈雪的茶创始人彭心曾在采访中透露。也就是说，直播间里短短几分钟，几乎创造了一家茶饮店一整年的收入。这是茶饮行业最具颠覆性的一刻。
此前，茶饮是个流量生意，地段、品牌和人流决定茶饮店生意的兴旺，再辅以外卖、小程序点单等形态的线上销售。但是，疫情的到来让茶饮行业开启加速状态：直播带货、上线天猫旗舰店、全面上线第三方外卖平台、推出平价版子品牌、进入咖啡领域……这种密集的攻势，是这个行业少有的状态，而上市传闻、新一轮融资等消息也在佐证着这个行业的成长性。
“在疫情期间，品牌在全国开出的420家线下门店大部分都暂停营业了。”奈雪的茶创始人彭心曾对媒体透露。事实上，营收损失之外，还承受着人工与房租成本。
具体来讲，奈雪的门店数量在400家左右，直接管理的员工数量超过1万名，人力成本巨大；此外，注重空间体验的理念下，门店面积多在200平方左右，是普通奶茶门店面积的3-4倍。疫情的冲击下，营收锐减，人力与房租压力凸显。重压之下，外卖、小程序预约自提、线上商城等数字化运营成为奶茶行业重点追加投入的一部分。
从奈雪的茶方面了解到，目前其点单小程序订单量占全渠道45%，此前常规下为30%。奈雪的茶方面提到，关于线上渠道，目前涉足（小程序）点单、外卖、商城。
疫情期间，奈雪的茶商城小程序也已经上线，上架了奈雪小茶盒、休闲零食点心及各种周边产品。据悉，3月奈雪点单小程序订单占比达到50.36%，奈雪会员订单占比达到了53.15%，较疫情前分别增长了63.8%和72.3%；奈雪的线上订单总量占比达到了83%。
“奈雪的茶”微信小程序商城就是电商常规的模式，从粉丝的裂变留存变现来分析。
1.无门槛优惠券
进入奈雪商城，可以随机领取5-10元的优惠券，无门槛使用。
2.无接触服务
从2月1日开始，依托微信小程序及第三方外卖平台，奈雪针对“宅家点单”和“门店自取”两种渠道，推出相应的“无接触服务”。由此，奈雪点单小程序和第三方外卖平台，成为用户触达奈雪的主要渠道。
3.拓宽产品线
“经过这次疫情，我们会更加丰富自身产品线和销售平台，确保不会因为单一环节受限而带来较大压力。”奈雪的茶方面表示。奈雪商城上线了限定周边、奈雪小茶盒、休闲零食点心及各种茶叶，不仅仅局限于卖奶茶，访问量周环比提升了89%，销量也稳步提升。
4.心意卡
心意卡属于预付卡，类似于会员充值。用户购买面值100、200、300不等的心意卡，绑定会员中心，通过“奈雪点单”小程序或者线下门店消费。
5. 入驻天猫
3 月 18 日，奈雪正式上线天猫旗舰店，率先上架了首批 16 款茗茶礼盒及 6 款定制版心意卡。截至目前奈雪天猫旗舰店粉丝已达到7.7万。据奈雪方面透露，后续还会上架奈雪的冷泡茶、零食及品牌周边。
6. 直播
据了解，此次奈雪的茶与薇娅合作直播卖货，售卖的是奈雪的茶超级优惠套餐，包含了奈雪当季新品霸气葡萄、明星产品霸气芝士草莓以及蜜蜜芝士火龙果软欧包。直播期间，用户热情高涨，在套餐券上线3秒后，7.1万余份套餐券“秒空”，累计卖出超过14万杯茶饮和7万多个软欧包。消费者可在一个月内到门店出示套餐券，即可享用套餐内的产品。
电商网店和茶饮品牌似乎听起来不是很搭，毕竟做线上零售的茶饮品牌由于产品即饮即食的特殊性，无法承受较远的运输流程。然而茶饮品牌开展自身的电商品牌建设依然是势在必行的，这样茶饮品牌也才会有更多的路可走，只是当下而言，如何开创具有标签化和特色鲜明的产品类别，如何开拓多种销售渠道是茶饮品牌之路需要深刻思考的问题。
奈雪电商负责人表示，奈雪的茶正式加速布局数字化新零售，增加新的流量入口的同时，为更多消费者提供更多元的场景和更丰富的产品。越来越多的行业进军电商，市场的变化显而易见，您是要看还是要干？如果你也想做电商，详情咨询180 1156 3862（微信同号）。
