近日，河南商丘一家普通的牛肉麵館卻登上了熱搜，只因其老闆為援鄂醫護們做的事情太暖心。
麵館做“英雄卡”，請援鄂醫護免費吃一年
隨著援鄂英雄們陸續返家，曾經宣傳過要給英雄免單的店家也該兌現自己的承諾了。這事情說起來容易，要落到實處卻不見得簡單。
4月12日下午，河南商丘一牛肉麵館老闆為當地援鄂醫護送上了“英雄卡”，許諾他們可以到店內免費吃麵一年。原來，這是麵館為當地援鄂人員專門製作的免單卡，一共88張，供戰役英雄們吃麵時方便出示，而不用再攜帶其他證件。
這張“英雄卡”很好辨認，正面印有白衣戰士的姓名、照片和感言，背面正中是“英雄卡”三個大字，下面印著：致敬英雄，憑卡本人可到店免費就餐一年，特色牛肉麵、夏天涼麵。
麵館老闆表示，“我也想當個英雄，但是卻沒有去到湖北。這些抗疫英雄就是最可愛的人，送上一張‘英雄卡’，請他們免費吃一年牛肉麵，就是想表達對他們的敬意。做點力所能及的事情。”
飯店宣傳給援鄂醫護免單卻刁難
這件事情卻讓焦點君想起了幾天前的另一個商家，同樣是宣傳給援鄂醫護免單，實施起來時卻層層刁難。
前不久，山西太原一家烤肉店打出宣傳口號，稱援鄂醫護人員就餐可免單、家屬可半價。4月14日，網絡上曝光的一則短視頻卻顯示這家店的“心口不一”。
視頻內容顯示，當穿著援鄂工作服的顧客前去就餐時，前臺人員層層檢查醫護人員證件，在查看了工作證、榮譽證、身份證後，又提出要戶口本，搞得醫護人員在現場十分難堪。
其中一名男醫護人員說：“我們是看到當初有這個優惠，才來這吃飯的，沒想到現在居然需要這麼多的證件，哪有人隨身帶著戶口本啊？”
該店店員則解釋，提供這個優惠只是想服務那些去過武漢的英雄，他們也是做生意，這樣做只是為了避免有些人鑽空子。
但問題就是，宣傳海報上面沒有寫要求帶哪些證件，到了現場卻要層層檢查，查了工作證、榮譽證、身份證之後，依舊不依不饒，提出還要查驗戶口簿……防顧客如防賊，如此做派，看起來他們想服務抗疫英雄是假，蹭熱點、博名聲卻是真。
回饋醫護就該落到實處
白衣執甲，英雄凱旋。最近一段時間，援鄂醫護人員返程後，各地都出臺了各種優惠措施，感謝、善待、犒勞醫護人員，已成為各地輿論的主基調。
除了河南製作“英雄卡”的麵館老闆，還有四川省火鍋協會也兌現了承諾。四川省火鍋協會曾表示，四川援鄂醫護本人可享受四川80多家火鍋品牌、近400多家火鍋門店免費吃一年火鍋的待遇。如今，四川省火鍋協會已經將可以出示來免單的“戰疫英雄卡”送到了四川援鄂醫療隊手中，感謝醫護們為疫情拼過命。
但偏偏這一片致敬與犒勞聲中，也不乏打著“致敬抗疫英雄”旗號，來傍公益名聲的個別無良商家。除了上文那個要求醫護人員出示戶口本的烤肉店，還有海南某自助連鎖店曾推出“全國門店醫護人員免費”的活動，這實際是兩名醫務人員同行，只能一人免單，另一人全款買單。在該店的微信推送中對於“兩人同行一人免單”這樣的規定隻字未提，來到店裡方才知曉。
致敬最美逆行者，就該拿出誠意去做，真真正正免單，踏踏實實回饋，這本是一件雙贏的事情。畢竟，如今做廣告、搞營銷，都花費不菲，投個幾十萬，可能連個響兒都聽不到。而如果通過回饋醫護人員，來引發公眾好感，樹立良心企業形象，進而吸引到媒體、自媒體來進行報道，其所起到的作用比投硬廣告可要好上太多。
而那些“心口不一”的商家，為了宣傳和炒作無所不用其極，推出優惠醫護人員的活動又不好好履行，既傷了醫護人員及其家屬的心，更是在一定程度上敗壞了社會的風氣，給原本就已經變得脆弱的社會誠信和彼此信任補刀。
藉助活動回饋援鄂醫護人員初衷雖好，但不能變了味，你用真心表敬意，顧客也會用消費為你喝彩。
