最近這兩年，很多保險公司喜歡用微信發佈自家的年度理賠報告，這些理賠大數據，平時保險公司都遮遮掩掩的，借這個機會我們才能看出一點門道.
保險公司在很多人眼中，總是揹著"這也不賠、那也不賠"的惡名，但從大數據上來說，至少在人身健康領域，保險公司們都挺靠譜的。我們來看一組2018年理賠率的數據：
中國人壽理賠率——99.94%
新華人壽理賠率——97.96%
華夏人壽理賠率——97.31%
天安人壽理賠率——98.69%
恆安標準人壽理賠率——99.75%……
各家公司的理賠總額也明顯增加了。像中國人壽，比去年多了100億，平安人壽比去年多了50多億，增幅都在30%左右。所謂的小公司漲的就多了，高達72%，這起碼說明，在過去幾年，大家買保險的意識有了很大提高。
但另一個尷尬的數字，就是大家的保障額度實在是低。像太平洋人壽，人均重疾賠付才4.39萬……
產品性價比高一些的公司，人均保額會提高不少，例如百年人壽的人均賠付額有11萬，弘康人壽重疾人均賠付金額有25萬元。可能很多朋友會覺得即便25萬，對一個患癌家庭也不頂啥用啊……
如果再看具體的理賠項目，會更讓我們惶恐，因為絕大部分理賠是小額的醫療費用報銷，從這份報告來看：
高達90%的理賠來自於醫療費報銷，而這部分錢只能佔到這家公司總賠付金額的24%，太平洋人壽的醫療險件均賠付金額是3810元……
對絕大多數人來說，這完全沒有發揮商業保險應有的保障作用，中國每年平均新發癌症患者估計高達400萬人，這還不包括其他腦梗、尿毒症等。
不是說我們不要買小額醫療險，而是說—我們買保險的最優先目標一定是要對抗大額疾病風險，並且要根據醫療環境的變化，定期考慮要不要補充保額。
如果說要從今年的理賠報告與往年相比有什麼大變化。但最突出的就是，保險理賠的互聯網化正在加速，儘管服務體驗還有待提升，大方向是不會變的。對普通人來說，保險互聯網理賠的完善與普及，肯定會讓大家降低購買保險的顧慮，這才是保險領域未來幾年最值得期待的進步吧。
