@所有小夥伴們
小編飽含淚目地告訴泥萌一件事
請大家掰起手指算一下
2019年只剩6天了……
年初信誓旦旦定下的
減肥變美、學習提升、脫單…
這些flag你都實現了嗎？
沒實現也沒關係
可以繼續立明年的flag啊~~~
年底了
除了立新一年小目標
最讓人頭痛的應該是公司的年！終！報！告！
一年了力沒少出，活沒少幹
但是寫年終彙報卻無從下手
好不容易熬個通宵寫個報告
卻讓boss一頭霧水
美好的升職加薪估計又要泡湯了
真可謂是
就像這樣
那麼，年終彙報應該怎樣做呢？
有人可能會說，年終彙報不外乎工作業績、個人成長、工作計劃。其實，要想寫好工作彙報，需要遵循一定原則。
結果先行，陳述價值
工作彙報的主要目的在於讓領導瞭解自己的工作成果。然而，很多人把工作業績寫成了工作職責。
工作職責是你需要做什麼。工作業績是你做了什麼之後所產生的結果。比如，一個線上客服人員負責解答客戶的疑問，這是工作職責。而客服人員解答疑問之後，收到顧客95%的5星好評反饋，這才是工作業績。
再比如，一年寫了50萬行代碼，這是工作職責。通過代碼實現了什麼功能帶來什麼價值，這是工作業績。
所以在具體的彙報中，一定要呈現工作結果。具體的結果呈現方式，可以根據崗位KPI標準進行量化總結。
條理清晰，分門別類
假如你的公司或者你所在的崗位沒有制定KPI的話，你可以從公司業績、客戶、管理流程、員工成長四個維度入手。比如：
1、為公司的收入、利潤、用戶量的增長貢獻了什麼？
2、為客戶/用戶做了什麼事情？
3、為公司的管理和流程改進，做了什麼貢獻？
4、我為其他同事、下屬的成長，做了什麼？
除了以上維度，你也可以從其他維度進行彙報，不管什麼維度，在彙報時候一定要條理清晰，方便閱讀。
用數字說話
在工作業績彙報中，以客戶崗位為例，需要明確服務顧客的數量以及滿意度來量化。如果是程序員崗位，就可以用完成了多少項目，增加了多少收益來量化。除了業績彙報，在工作計劃中也需要量化。比如，運用PDCA模型製作工作計劃。
第一部分，P（plan）計劃，主要說明最終目標是什麼，打算完成什麼任務。
第二部分，D（Do）執行，說明如何拆解大目標，分成步驟執行。
第三部分，C（Check）堅持，說明在執行過程中，應該如何核查目標的完成度。
第四部分，A（Action）修正，如果檢查後發現沒有達成目標，或者偏離了方向，可以如何修正可能出現的問題。
在制定計劃過程中，第二部分在執行目標過程中需要就大目標拆解成可以量化的階段性目標，分步驟、分階段地制定具體目標，以便於更好地完成總目標。
怎麼樣，以上內容get到了嗎？有沒有給你一些啟發呢？
馬上年底了，祝大家在職場彙報中大放異彩呀~
