上午視頻問診，下午送藥到家
看病如網購，你能想象嗎？
互聯網醫院“一站式”診療服務做到了！
目前，在上海十餘家獲得互聯網醫院牌照的醫療機構中，龍華醫院和岳陽醫院都有著中醫特色。當傳統中醫遇上互聯網醫院，能擦出怎樣的火花？運行近一個月來，這一模式是否被醫患接受？海岸君日前來到這兩家醫院，現場感受互聯網醫院的接診服務。
龍華醫院風溼免疫科王驍醫生通過視頻為患者診斷
“口罩摘下，把舌頭伸出來，讓我看一下。”龍華醫院風溼免疫科醫生王驍對視頻那頭的患者提出要求。32歲的陳先生患強直性脊柱炎多年，得益於龍華醫院風溼免疫科的中醫藥治療，病情明顯緩解。由於疫情的原因，近期的複診還是給他帶來了不少煩惱。互聯網醫院的上線，不僅讓陳先生能按時複診，在線與醫生面對面的溝通，醫生開具的中草藥處方也通過該院中醫藥飲片配送體系送至家中。
在中醫診療過程中，望聞問切是非常重要的部分，而現在通過高清攝像頭，互聯網這一端的專家可以清晰地看到互聯網另一端患者的舌苔、面色、神態等，實現望診；通過視頻中醫患之間的交流，可以確切聽到患者說話的聲音，達到問診及部分聞診作用。
龍華醫院院長肖臻告訴海岸君，互聯網技術尚不能實現在線把脈，但中醫有“舍脈從症”一說，就是以病人症狀為依據來判斷和治療。在他看來，
如今已有四診儀可以將病人舌、脈情況以數字化形式保存和傳輸。隨著可穿戴設備的發展，就可以形成脈象數據庫來輔助診斷。互聯網讓醫患不再“失聯”
“張醫生，你好呀！”來自溫州的李女士熱情地向視頻那頭打招呼。因“子宮內膜息肉術後復發伴月經量少”，她長期於岳陽醫院婦科醫生張婷婷處就診。同樣因為疫情，李女士一度與張醫生“失聯”。而互聯網醫院的上線，她動動手指即可與醫生在線交流溝通、開立中藥。“真的很方便！”她在視頻中豎起大拇指。
“通過互聯網醫院就診的患者大多是病情穩定的複診病人，近兩個月內在醫院門診有過就醫經歷，互聯網醫院平臺暫時不接受初診患者掛號。”岳陽醫院門急診辦公室副主任李欣參與了從前期籌備到互聯網醫院上線運行的整個過程，她介紹，“年輕病人普遍接受度較高，老年患者需求量更大。”
岳陽醫院醫生通過互聯網醫院瞭解患者症狀
李欣現場教授海岸君如何掛號。“先關注微信服務號，進入‘互聯網醫院’後，選擇自己需要的科室，有醫保卡的患者將來還可以線上結算。”她介紹，患者掛號成功後，醫院診療系統會第一時間通知相關科室的值班醫生，在網上了解患者既往病史後，醫生接通遠程視頻在線問診。
未來實現精準分流和多學科會診
海岸君瞭解到，岳陽醫院互聯網醫院首批開通6個科室，皮膚科、老年病科、呼吸內科、消化內科、乳腺病科、婦科等專科均包含在內；龍華醫院互聯網醫院已上線了9個科室，包括風溼免疫科、兒科、婦科、肺病科、皮膚科、血液科、腎病科、脾胃病科和內分泌科。
岳陽醫院院長周嘉透露，隨著互聯網醫院運行的逐漸成熟，將來考慮實現“雲醫院”的多學科會診。“在之後的建設中，互聯網醫院不僅開展診療服務，也將提供諮詢和健康宣教。”
“未來我們還會進一步拆分線上就診病人的需求，讓互聯網醫院病人的體驗更好，也提高我們醫生的效率。”龍華醫院院長肖臻說，“比如在引導就診這塊，我們的分流工作要更精準。對於那些對自己疾病認識不夠的患者，要引導病人找到該看的醫生。”
互聯網醫院的出現是否會讓原本在社區衛生服務中心複診、開藥的患者再次流向三甲醫院？肖臻對此並不擔心，在他看來，病人來互聯網醫院的訴求不會是簡單的配藥，一定是存在疾病控制效果不佳，對治療方案有調整的需求，而診斷能力強正是三甲醫院的優勢所在。
金海岸工作室
作 者 | 郜 陽
圖 片 | 郜 陽 採訪對象提供
編 輯 | 陸佳慧
閱讀更多 新民晚報 的文章
