故宮又雙叒叕上熱搜了!年入10萬億的故宮如何玩轉新零售?

元宵節故宮再上熱搜

今天元宵節,故宮又雙叒叕上微博熱搜了!

故宮已經提前點亮華燈,近600年的紫禁城大放奢美身,美到哭泣!

故宮又雙叒叕上熱搜了!年入10萬億的故宮如何玩轉新零售?

#故宮提前點亮華燈# 微博熱搜

今年正月十五和正月十六,故宮博物院將舉辦“紫禁城上元之夜”文化活動,紫禁城將首次於夜間面向預約公眾免費開放。很多想進宮賞燈的觀眾提前在電腦前蹲守,一度故宮門票預約系統被刷“癱瘓”。

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故宮提前點亮華燈

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故宮提前點亮華燈

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故宮提前點亮華燈

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故宮提前點亮華燈

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故宮提前點亮華燈

故宮又雙叒叕上熱搜了!年入10萬億的故宮如何玩轉新零售?

故宮提前點亮華燈

與故宮“燈會”一起火起來的,還有各式各樣的文創產品。燭影添香的香氛、香薰,以重華宮宮燈為原型設計的鑰匙扣,《歲朝行樂圖》、《清明上河圖》等題材的紙雕燈等“紫禁重華鬧元宵”系列文創熱銷。

今天,不僅新浪微博被故宮刷屏,微信訂閱號、頭條號等社群都在“蹭”故宮的熱點。

故宮是從什麼時候開始從一個旅遊景點變成廣受歡迎的“故宮博物院”IP的?

故宮又是怎樣一步步走上新零售之路的?

單霽翔將故宮帶入互聯網主流

故宮能夠走下神壇,成為一個年收入可觀的巨大文創IP,這一切不得不提到單霽翔——故宮博物院院長。

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故宮博物院院長單霽翔

2015 年全國政協雙週協商座談會上,單霽翔用“8分鐘的哭訴”,得到特批,把故宮爛尾的“修繕工程”變成了“研究性的保護項目”。

從那之後,故宮不再是高高在上的舊模樣,它以富有親和力的方式,頻繁地出現在了互聯網主流的視線裡。中國博物館文創產業以故宮IP為代表迎來“井噴”。

2015 年,故宮與騰訊合作製作了一個H5頁面,明成祖朱棣從古畫中跳出來,唱著 Rap、在微信朋友圈和大臣互動。這次營銷第一次給故宮戴上了“萌”的帽子。

2016 年,紀錄片《我在故宮修文物》在 B 站走紅,帶火了文物修復的話題,吸引了將近 2 萬人報名修文物;2018 年春節,故宮和稻香村這樣的老字號糕點跨界推食品禮盒。

同年,故宮博物院入駐淘寶、天貓等電商平臺。

自 2016 年到 2018 年,短短兩年時間,故宮的文創產品涵蓋辦公、服飾、家居、食品、國禮等諸多品類,在天貓平臺的關注用戶數量已超過 200 萬。故宮博物院文創旗艦店在天貓上的銷量已經位居節慶用品禮品行業和文創行業第一,並以每年近 2 倍的速度增長。

故宮玩轉新零售大獲追捧

玩轉了線上電商取得巨大成效後,故宮博物院沒有止步於此。

今年,故宮緊跟時代潮流,開始了新零售的佈局。

1月1日元旦之際,故宮神武門外的西圍房,故宮角樓新零售咖啡館正式營業!

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故宮新零售咖啡館

1月29日,故宮與天貓聯手,共同開啟了“你好,故宮”系列合作。天貓將和故宮的合作列為“天貓新文創”計劃的第一站。

2月2日,三里屯太古裡舉辦十週年慶活動,故宮與其深度合作,以“百年故宮穿越潮流聖地”的創意,在三里屯開了一家快閃店。

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故宮三里屯快閃店

快閃店是故宮文化“出宮”的一次有益嘗試。此次故宮首家快閃店“朕的心意”,以“朕偷溜出宮”為主題,以故宮太和殿為基礎進行了富有創新的再設計,將一個“年輕版”的太和殿搬進了三里屯太古裡,用輕鬆有趣的方式將宮廷文化帶出宮,迅速吸引了大量忠實粉絲。

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故宮快閃店內文創產品

可以說,故宮玩轉新零售是走在行業前端的。

故宮轉向線下實體快閃店,也是故宮緊跟新零售時代的潮流,將線上線下更好融合的一次嘗試。

此次故宮與三里屯太古裡的合作,是通過新老地標跨越千年的碰撞,藉助對方資源進行用戶轉化,最終實現雙贏。

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三屯裡故宮快閃店的文創產品

故宮可以借勢太古裡客群量大的優勢,將故宮博物院的熱門產品以及限量定製產品推向大眾。而對於三里屯太古裡,朕的心意快閃店也聯合了太古裡多家店鋪,開展“瑞獸徵集令”活動,在六家三里屯太古裡中的店鋪尋找對應的瑞獸並獲得印章,就可以兌換由朕的心意提供的太和殿瑞獸冰箱貼一套。

對線下商業而言,通過這種有趣的活動,不僅能吸引更多年輕的消費群體,還能差異化地、有效地提高消費者的購物體驗。

與時俱進是故宮文創成功的秘籍

四年來,我們看著故宮從高深神秘的博物館,一步步走下神壇,走到互聯網主流世界,走到千家萬戶普通人的世界。這得益於故宮不斷與時俱進的推廣方式和商業模式。

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故宮博物院院長單霽翔助陣新零售咖啡館

“故宮要吸引更多的公眾、推廣我們的傳統文化,就不能保持一成不變的嚴肅面孔。吸引年輕觀眾,必須用年輕人的方式。”故宮博物院院長單霽翔始表示。

截至目前,故宮通過授權的方式已與眾多企業開發了合作產品,已經開發授權的有9170多種,包括服飾、陶器、書畫等系列,產品涉及首飾、箱包、領帶等,藉助天貓、淘寶等電商平臺,每年的銷售額超過10億元。

故宮又雙叒叕上熱搜了!年入10萬億的故宮如何玩轉新零售?

隨著80、90後消費主力的崛起,人們的消費觀念和需求都發生了巨大變革,故宮通過商業地產與文化IP跨界合作的新零售運作,可以有效地提升人氣和社會影響力,對推動商業地產運營升級和轉型也是一種很好的嘗試。

從一開始的社交話題營銷、硬件改善,再到文創產品的新零售跨界合作運營,故宮從一個旅遊景點,變成了一個深入人心的文創 IP。

在線上流量紅利消耗殆盡,線下運營成本增加的時代,獲客成本不斷升高,如何拓展新的獲客渠道以及如何在現有存量市場中發現增量,成為各傳統行業面臨的難題。而新零售模式正成為新的行業解決方案,線上流量與線下服務相結合成為新趨勢。

此次故宮的快閃店,也是傳統與新零售結合的一個代表。


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