真人讲述职场故事 银行柜员的工作是什么样的


真人讲述职场故事 银行柜员的工作是什么样的


今天的故事来自在银行工作的一位朋友小王,他在大学毕业后通过校招直接进入银行做柜员工作,今年已经是第三个年头了。

他总结了一下过去的三年里,每一年的主要工作内容:

  • 最开始的第一年,做银行大堂的移动柜员,主要是为到银行办事的客户提供服务。业务量主要看网点,他所在的网点因为位于城市的商业中心,在写字楼当中,因此主要客户是对公客户和在附近写字楼工作的个人客户。
  • 到了第二年,调到了现金柜台,业务量更少了一些,没有什么营销指标,这一年过得很平稳,但是年终的时候他需要求变,工作环境让人懈怠,有一种温水煮青蛙的感觉。
  • 第三年的时候,部门有转岗的机会,他希望转去后台,但是仔细了解后才发现所在网点的机会不大。部门领导希望他转去小微部门,会有比较重的营销任务,他个人并不是很乐意。

因此摆在他面前的选择主要有两个,首先是参与银行内部的活动,争取转岗,再就是从银行辞职去考事业单位或者是去应聘公司,他个人比较难以抉择。

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小王的情况比较常见,他主要考虑了一个问题:现在这种情况下,到底要不要裸辞?用了一个月仔细思考,小王用下面几条理由说服了自己,做出了最终决定。

现在不适合裸辞 应该稳中求变

疫情的阴影仍未消失,任何一份工作现在都是可贵的。敢于裸辞的人,需要更强的动力和更多的底气,这些目前他都没有,还遇上这种特殊情况。银行上班本来就没有时间去准备面试,也没有很多时间去考虑找什么样的工作。高强度的几年工作下来,无处不在的监控让人疲惫,他希望能够调整一下自己的状态再去找工作,但又担心社保断缴。就是这一点,把小王辞职的心思打消了一半。

对新的工作心理没底

说实话,小王对自己的情况是比较自卑的,一直觉得毕业之后顺利进入银行是走了好运,现在再去找工作并不一定能再有这样子的好运了。

何况几年基层柜员工作,也没有学到什么特别的技能,重新去应聘别的公司,不如静下心来备考公务员。

辞职无法说服父母

虽然父母也希望他去考事业单位,但他们希望的状况是,小王能够不间断地直接从银行转到事业单位。这个只能说是父母的美好设想,实际操作难度是非常大的。在辞职与不辞职当中纠结的小王,已经错过了报考事业单位的机会,还要在工作了三年的这个岗位上继续工作下去。

在银行工作的好处是稳定,不好的地方是难以得到成就感,也没有任何自我提升的感觉。遇到不讲理的客户,非常困难。夜晚时候仔细思考基层柜员的出路,最好的方案也只能想到营销和临柜。工作让人发胖,工作了三年的小王胖了将近20斤,安逸的环境已经让人丧失斗志。

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观察点评:银行柜员直面的是无数需要银行业务的客户,工作压力工作强度都不小,在现在越多越多业务可以通过网络进行的现实情况下,越来越多的基层柜员开始思考出路。

如果没有强烈的自我提升需求,在繁重的工作之余,劳累了一天的柜员很难抽出时间去学习新的东西。但为了未来考虑,建议要换工作的柜员朋友一定要坚持自我提升,坚持学习,如果银行内部有转岗的话,这能帮助你抓住转岗工作的机会。如果要辞职离开银行,也有助于迅速熟悉下一步的工作。

希望所有人都能找到实现自我价值的满意工作。


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