核心导读：
1、宝妈社区团购如何通过宝妈职场化快速成长？
2、宝妈模式又会面临什么难点？
3、未来路在何方？
近日，社区团购头部食享会宣布，将线下密集开店，将宝妈职业化。作为从2016年起步，最早期就开始社区团购之路探索的食享会，2018年获3000万美元B轮融资，2019年完成腾讯双百领投B+轮融资。作为依托宝妈体系成长起来的食享会，此次扶持社区店，将宝妈职业化，在行业里引起热烈关注。
因担忧宝妈团长甩手，造成用户流失，一边吃宝妈红利，一边提防似乎是业内常态，宝妈职业化似乎是不错方向。当然也面临将“杂牌军”变为“正规军”之路艰辛。职业化提高效率大势所趋下，如何化解难题，值得思考。
01 宝妈职场化是趋势
近年来，社区团购宝妈群体越发庞大，在社区化程度高地区更为明显，据估计目前80%社区团购团长为宝妈。疫情期间更是有不少热心宝妈加入其中，从米面粮油到日化洗护，一一送入用户手中。
其实宝妈模式运作并不复杂，宝妈从平台接货，通常自家作为用户自提点，比起运营门店交付简易，有效降低成本。宝妈还要包揽售后服务，有疑问和诉求可及时反馈，宝妈模式对用户响应更为快捷。
相较于线下门店团长，从线上成长起来的宝妈，更具社交性，有充裕时间打理社群，利用感性因素也更易获得信任。结合团长模式轻便性和宝妈群体特性，在整个社区中，一位成功宝妈能获得
较大用户流量。正是基于这些优势，平台对宝妈需求只增不减。
当然，也要冷静看到，宝妈作为一类小B端兼职，虽说经过平台培训上岗，但不同宝妈之间业务水平仍存在差异，头部、中部和尾部宝妈，目标也不尽相同。
对于头部宝妈，捆绑难度大，流失率高更为突出。头部宝妈受众基础大，为平台带来不少流量，但“捆”着团购用户并非平台，一旦宝妈切换到其他社区团购品牌，或是脱离平台单干，用户流失都不容乐观。而头部宝妈又不愿捆绑于低收益小平台，大平台又忌惮一把手宝妈带走用户资源，因此双方都面临一大难题。
中部和尾部宝妈处于培养阶段，业务能力尚不成熟，忠诚度问题相对并不敏感。不过当中尾部跻身前列时，跳槽问题将同样尖锐。因此，社区团平台做大后，将宝妈转化为服务者角色，强化用户对平台依赖性，扶持、鼓励宝妈开店，将宝妈职业化是必然路径。
而此次，食享会是计划在湖北省内布点1万个社区店，形式分为平台自主选址和与店面合作这两类，具体则是由店员接收公司供货负责分拣发放，而团长仅需组织团购，从而实现销提分离。
02 宝妈职业化也需突破难点
除食享会积极探索门店模式，十荟团、同程生活等头部也作出门店落地战略规划。广州万民百货商超副总裁李波涛认为，团长模式轻便易发展易模仿，而门店属于重资产，二者恰好互补。门店竞争力主要有三，一是
位置竞争力，二是交付履约力，三是供应链竞争力。且门店为即时消费模式，社区团购则是T+1计划消费模式，能有效扩充消费场景。李波涛认为，随着宝妈成长，对带货越有发言权，反而会束缚平台发展，宝妈追求价高单少，而平台更注重单量复购，两者在货品选择上存在一定分歧。平台逐渐成长壮大更需要标准规范与粘贴复制，小B端宝妈模式远不能满足需求，门店模式正好可有效化解难题，在消费场景、选品、标准、履约、粘性上有效扩充，促进二者和谐共赢。
03 未来方向
当然也要看到，若要落地门店，在供应链选品上相对稳定，而位置与人员可选性大，属于可变甚至难控因素。对于新零售互联网公司而言，管理经营门店有较大难度，也是要努力突破瓶颈。
无论是靠门店打破宝妈“垄断”用户资源，还是将其职业化，又或是另辟蹊径，此次，食享会知难而进，面对阿里、京东、拼多多下场社区团购，放手一搏，勇气可嘉。狭路相逢，勇者胜！
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