4月21日凌晨3時22分，來自河南洛陽的17歲少女小楚在固原短暫停留13小時後，又踏上了返回河南的列車。
13小時前的4月20日下午，由上海發往銀川的K361次列車在固原火車站準時停靠，旅客陸續走出站臺，原州區衛生監督所辦公室主任張誠和固原火車站疫情檢查點其他值班人員一起，緊張有序地組織出站旅客逐一接受體溫檢測和個人出行信息排查。
在對一名來自河南洛陽的女孩進行檢查時，敏銳的張誠發現其衣衫單薄、行為舉止異常。他立即將這一情況報告給了檢查點臨時黨支部書記、原州區公安分局副局長羅永和。羅永和迅速和值班民警調查掌握了女孩的基本情況。原來女孩姓楚，家住河南洛陽，現年17歲，此行是應素未謀面的微信“好友”李某某之約來固原遊玩，來時除去車票錢，隨身僅帶了15元錢。
“你以前來過固原嗎？有沒有接你的人？”看著小楚茫然無措地搖頭，羅永和不禁有些擔心。考慮到小楚系未成年人，自我防範意識和鑑別能力不足，羅永和立即聯繫官廳派出所民警進一步進行調查核實。
“我已到固原火車站，你在哪裡？為什麼不來接我？”在派出所民警的指導下，小楚繼續通過微信和李某某聯繫。16時左右，2名女子來到火車站準備接走小楚，民警立即將2人控制。在派出所，2名女子承認系李某某的姐姐，因李某某身有殘疾不便直接前來，所以委託姐姐接人。
由於無法證實李某某約小楚來固原的真實目的，21時許，民警及時與小楚的家人取得聯繫，並告知其相關情況。“我女兒一定是被騙去的，你們一定要救救她。”電話那頭，女孩的父親語氣急切。此時的小楚已經在疫情檢查點工作人員的關照下吃上了熱乎乎的晚飯，張誠還特意給她買了水果和零食。
當晚，在派出所民警和火車站疫情檢查點工作人員的共同幫助和說服教育下，小楚也意識到自己輕率赴約的危險性，表示願意立即乘車返回河南。21日3時30分，隨著一聲清脆的鳴笛，由銀川發往上海的K362次列車載著小楚緩緩駛出固原火車站。
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