那個時候，她家裡真窮，父親因病離世，母親下崗，一個家，風雨飄搖。
大冬天裡，雪花飄得又緊又密，她很想要一件暖和的羽絨服，把自己裹在裡面。可是看看母親愁苦的臉，她把這個慾望壓進肚子裡。
她穿著已洗得單薄的舊棉衣去上學，一路上凍得瑟瑟發抖。她想起安徒生的童話《賣火柴的小女孩》，她想，若是她也有一把可供燃燒的火柴該多好啊！她實在太冷了。
拐過校園那棵粗大的梧桐樹，一樹銀花，映著一個瓊樓玉宇的世界。她呆呆地站著看，世界是美好的，寒冷卻鑽肌入骨。
突然，年輕的語文老師迎面而來，看到她，微微一愣，問：“這麼冷的天，你怎麼穿得這麼少?瞧，你的嘴唇，都凍得發紫了。”
她慌張地回答：“不冷。”轉身落荒而逃，逃離的身影，歪歪扭扭。她是個自尊的孩子，她實在怕別人窺見她衣服背後的貧窮。
語文課，她拿出課本來，準備做筆記。語文老師突然宣佈：“這節課我們來個景物描寫競賽，就寫外面的雪，有豐厚的獎品等著你們哦。”
教室裡一下像炸了鍋，同學們興奮得嘰嘰喳喳的，獎品刺激著大家的神經，私下猜測，會是什麼呢?
很快，同學們都寫好了，每個人都窮盡自己的好詞好語。她也寫了，卻寫得索然，她寫道：“雪是美的，也是冷的。”
她沒想過得獎，她認為那是很遙遠的事，因為她的成績一直不引人注目。加上家境貧寒，她有多自尊，就有多自卑，她把自己封閉成孤立的世界。
改天，作文發下來，她意外地看到，語文老師在她的作文後面寫了一句話：“雪在掌心，會悄悄融化成暖暖的水的。”
這話帶著溫度，讓她為之一暖。令她更為驚訝的是，競賽中，她竟得了一等獎。一等獎僅僅一個，後面有兩個二等獎，三個三等獎。
獎品搬上講臺，一等獎的獎品是漂亮的帽子和圍巾，還有一雙厚厚的棉手套。二等獎的獎品是圍巾，三等獎的獎品是手套。
在熱烈的掌聲中，她緋紅著臉，從語文老師手裡領取了她的獎品。她覺得心中某個角落的雪，靜悄悄地融了，溼潤潤的，暖了心。
那個冬天，她戴著那頂帽子，裹著那條大圍巾，戴著那副棉手套，嚴寒再也沒有侵襲過她。她安然地度過了一個冬天，一直到春暖花開。
後來，她讀大學了，她畢業工作了。她有了足夠的錢，可以寬裕地享受生活。
朋友們邀她去旅遊，她不去，卻一次一次往福利院跑，帶了禮物去。
她不像別的人，到了那裡，把禮物丟下就完事，而是把孩子們召集起來，溫柔地對孩子們說：“來，寶貝們，我們來做個遊戲。”
她的遊戲，花樣百出，有時猜謎語，有時背唐詩，有時算算術，有時捉迷藏。
在遊戲中勝出的孩子，會得到她的獎品——衣服、鞋子、書本等，都是孩子們正需要的。
她讓他們感到，那不是施捨，而是他們應得的獎勵。溫暖便如掌心化雪，悄悄融入孩子們卑微的心靈。
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