受疫情影響，餐飲、旅遊等行業步入至暗時刻。然而在朋友圈有一條財經消息卻引起了不少人的振奮和刷屏：
2月3日，盒馬宣佈將接受知名餐飲企業雲海餚、青年餐廳的員工入駐盒馬工作，共計近500人，盒馬將支付相應的勞務報酬。
消息一出，輿論反應一片叫好，“共享員工”一時間被稱為神操作。
大家普遍認為該舉措既解決了中小餐飲企業停業期間的用人成本問題，也為盒馬快速解決了用工荒的難題。
短短半月以來，“共享員工”計劃遍地開花，繼盒馬之後，沃爾瑪、蘇寧、京東7FRESH等大型企業都發出了類似號召。
事實上，“共享員工”的本質是企業在不同行業之間短期調配勞動力，以應對各行業因淡旺季或特殊事件帶來的勞動力需求差異。
從而使得社會資源配置效率提升、企業用人成本降低、員工收入提高，實現多方受益。實質即靈活用工。
在美國和日本等發達國家，早在2017年，靈活用工滲透率即已達32%和42%，而同期在中國，靈活用工的滲透率僅為9%。
那麼“共享員工”熱潮是否為靈活用工行業的發展按下了“快進鍵”？興業證券發佈研報稱，企業僱傭理念轉變，靈活用工迎來發展契機，從而給人力資源管理帶來了新的挑戰。
一、靈活用工行業，將迎來怎樣的發展契機？
近年在互聯網大環境的衝擊下，靈活用工逐漸成為眾多交通、餐飲、新零售等傳統行業轉型的新型用工模式。
包括代駕、物流平臺、外賣平臺、直播平臺等逐漸打破了過去人們依託組織、全職受僱組織的固有觀念，靈活用工漸被廣泛接受。
從就業群體來看，主要集中在以下三類領域：
一是以生活服務型崗位及勞動密集型崗位為主的藍領群體；
二是以科技發展所需要的中高端技術類崗位；
三是以專業性較強的輔助型職能崗位就業者。
阿里研究院預測，2036年之後，所有人告別8小時工作制，50%的勞動力通過自我就業的形式完成就業。
公司變成平臺化，只保留核心員工，其他非核心自僱的性質，來服務這個平臺。背後的另外一個推動力是什麼？就是大量的AI、人工智能、機器人。富士康推行用機器人替代人工，大規模的替換造成這部分人會成為自由職業者。同時還有一個驅動力是什麼？
個體自發希望自己變成自由職業者，因為他追求時間自由，追求自己價值最大化，也是本身驅動因素。不管政府、企業、個人層面都有這樣一種趨勢來驅動行業快速地發展。
二、企業利用靈活用工應對疫情的舉措
本次疫情給我國大部分行業帶來了巨大的衝擊，短期來看，現金流控制及市場保留是企業生存關鍵，靈活用工成為當前大部分企業的不二選擇，可重點關注三方面舉措進行降本增效：
1、迅速調整組織架構及業務結構，合理調配員工
本次疫情的爆發時點適逢中國傳統節日，人員分散各地，且員工所處的健康程度、網絡條件不一等，企業可針對主營業務採取如下舉措：
首先，建議由企業內部HR牽頭，構建疫情靈活用工專項小組，就企業主營業務單元，確認周邊可到崗人員，及時跟進並維持企業的基本運作；
第二，優化現有人才結構，梳理角色的重要性，既要關注長短期投資回報率，也要關注職能之間協同性，梳理可轉靈活化用工的工作崗位或角色；
最後，疫情後期，嘗試構建靈活化的共生組織，重新定義人才投入的產出比，引入競爭淘汰機制。
另一方面，針對非核心業務，遵循邊際決策原則，籌劃剝離或轉變經營模式，合理調整用工形式。
2、匹配用人“波峰波谷”，進行產業鏈上下游的勞動力置換
在疫情期間，甚至疫情過後，不同的行業可能產生差異化用人的“波峰波谷”。因此基於用人需求的波動，企業需要有效解決突發性人員補充、臨時性人員調遣的問題。
靈活用工的模式以實現普工隨叫隨到、即時用工為導向進行人力資源政策調整。例如，目前餐飲行業在疫情期間處於寒冬期，但疫情後可能產生報復性的消費潮，導致餐飲行業現在處於用人“波谷”，未來可能處在用人“波峰”。
而商超行業可能恰好相反，現階段是“用人荒”，疫情後可能逐步趨於平穩，因此為應對用人週期的波動性，企業可以摸索產業鏈相關上下游尋求勞動力置換的可能性。
同時，為降低勞動力置換的風險，企業可以尋求專業財稅、法律機構及第三方人力資源機構的協助，保障勞動者和用人單位的切實利益。
3、 關注國家各項員工福利政策，和諧勞資，共渡難關
面臨疫情危機，保障企業生存也是社會責任的重要體現，各地政府也在籌劃或出臺相關的企業補貼或者其他方案。
對於人力資源相關從業者，需要敏感獲取利好政策，持續關注並尋求落實。例如，實行小微企業稅收減免和延期繳納，減輕企業社保費用，加大財政支持力度等；另外，對於處在生存線上的企業，需提前與員工進行有效溝通，同時在條件允許的情況下，針對核心高層管理者放開部分股權，以股代酬，共渡難關。
三、靈活用工行業走向何方
疫情事件，會推動靈活用工行業迎來新的增長拐點嗎？有數據顯示，2020年春節期間，平臺兼職報名人數較去年同期增長262%，新增註冊用戶數量較去年同期增長221%。
無論是企業主對於用人模式的態度轉變，還是從業者對於靈活用工的意識提升，對於靈活用工行業的發展都有正面的推動意義。
縱觀行業全局，標準化程度高、勞動密集型的崗位仍然是我國靈活用工行業的主流。
但是隨著年輕群體的從業意識轉變，第三方平臺的服務體系完善，技術型崗位或將成為靈活用工行業未來的發展趨勢。
從政策層面來說，2月7日人社部等四部委聯合發佈意見指出，鼓勵企業靈活安排工作時間，鼓勵符合規定的復工企業實施靈活用工措施。
這也是“靈活用工”一詞首次寫入人社部的文件中，此前更多地是被各級政府所使用，在一定程度上代表了國家對靈活用工模式的認可，在國家政策角度推動企業僱傭理念轉變。靈活用工行業的未來，由政府政策規範、企業合規操作、從業者意識和技能的提升、第三方平臺保障這四重因素共同推動。
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