7月11日，副縣長車明輝在信訪局接待了上訪群眾黃某，在認真聽取黃某的訴求後，立即召集相關部門到現場研究解決黃某的信訪問題，及時化解初信初訪問題。
車明輝副縣長為輝南縣分管信訪工作的副縣長，一直以來，積極推進源頭控訪，緊抓初信初訪，嚴防積訪重訪的發生，並堅持每週都接待信訪群眾，對群眾反映的問題，能解決的當場就解決，不能當場解決的安排相關部門調查瞭解，及時研究化解方案，切實做到了信訪工作“三個到位”，深得輝南百姓的信賴。
黃某為輝南縣朝陽鎮富強小區拆遷安置戶，因其原房屋產權證被丟失，無法辦理新的房屋產權證，她找了很多部門都沒有解決的辦法，聽說到信訪局上訪就能見到車縣長，車縣長“好說話，辦事快”，所以她到了信訪局就要求見車縣長。車縣長了解這一情況後，立即安排時間接待了黃某，與黃某進行了親切的交談，並當場通知房產管理所、房屋徵收經辦中心、社區、法院等相關部門有關人員到場進行現場處訪，不出1個小時，黃某的問題就有了解決方案。結束後，黃某真是又高興又感動，她握著車縣長的手禁不住直流眼淚，激動地說：“大夥都說車縣長最能為老百姓辦事，原來是真的啊！”
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