福岩:2020年实体店的创业者要清楚这三点,否则开店也是赔

2020年的经济形势,按常理逻辑分析是不适合重资产投资,这里面当然也包括实体店。然而在今年开实体店也许是一个机会,但绝对不是传统意义上的实体店。

在分析今年实体店的创业方向前,要清楚今年并不是所有行业的实体店都适合创业开店,比如餐饮、娱乐等。

最近一段时间关于今年能不能创业开实体店的这类问题很多,而导致这个问题的原因是三怕:怕没客源(流量)二怕高房租高人工成本,三怕价格拼不过电商。这三怕是导致实体店赔钱的根本原因。

福岩:2020年实体店的创业者要清楚这三点,否则开店也是赔


实体店在今天显然已经变成了一个载体,不要幻想它有太多功能。

实体店发展到今天,已经不是传统意义的实体店,其功能也由原来的品牌功能、客户留存功能、服务功能等变成了一个载体。而导致这种变化正是互联网。

我们传统的实体店,从选品、进货、运输、入库、宣传、销售、成交、售后等一些列操作,都是在实体店内操作完成的。

而互联网的出现使这一套系统流程变得简单了。现在选品还需要像十几年前一样每次都亲自去产品制作地么?这一切都可以通过互联网实现。所以没有实体店,这些流程现在也能实现,所以实体店现在是一个载体。

既然是一个载体,那么实体店的位置就不那么重要,也就是实体店未必是旺铺,商铺,临街铺面,完全可以转变成民宅,社区店,写字楼等。这类实体店缺失的功能完全可以用互联网来弥补。

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实体店需要的是客源,客源即流量,解决了流量的问题就解决了客源。

流量需要靠品牌资产,人格资产,来获得。通俗地说就是你的品牌凭什么能够吸引流量?比如说“小米”“格力”的品牌;人格资产比如说“罗永浩”“雷军”等。

无论是品牌资产还是人格资产都需要“广而告之”扩大知名度。比如说你是一个好人,那么有谁知道你是一个好人?怎么样能够让别人知道你是一个好人?

这两个问题在互联网到来之前很难解决。但在互联网的今天这一切都可以通过自媒体传达出去,具体案例比比皆是。所以解决品牌资产、人格资产那么流量问题迎刃而解。

实体店的价格拼不过电商,电商的价格拼不过供应链,供应链拼不过生产厂家,这样的相克是因为电商直播。

福岩:2020年实体店的创业者要清楚这三点,否则开店也是赔


实体店最终拼的是服务与售后

实体店客源流失一是消费群体的习惯发生了改变,习惯了网络购物的便利性;二是在价格上没有优势;三是传统客源留存思维难以改变。

就如刚才所说,如果是单独拼价格谁也拼不过产品生产厂家,对么?那么为什么中上游的供应链,电商都能活下来?

这里面根本原因是“服务”两个字(包括服务分销商与消费者)如果让消费者在价格与优质的服务二选一,大部分消费者会选择优质的服务。当然只在乎钱的消费者除外。

那么实体店在是一个载体的情况下要加强两种功能,一是极致化的服务,二是极致化的售后,只有这两点才能有力量抵抗价格战。

福岩:2020年实体店的创业者要清楚这三点,否则开店也是赔


综上所述,今年如想开设实体店,首先降低成本风险可以选择小店面(前端小,后端大)或无店面;实体店拼的不是价格,

而是服务与售后还有产品品质。做区域型门店,一定要靠区域性网络营销锁定精准用户群体。在成交的过程中建立品牌资产。


结语:2020年的经济形势不容乐观,建议持有重资产人群根据自身情况转化为轻资产,手握现金流走到哪里腰杆都能挺的笔直;

建议计划实体店创业要慎重抉择;建议大店面转换成小店面或无店面,学会利用互联网的红利,利用电商直播的红利。


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