深化民政“放管服”改革优化营商环境 提升服务水平

为进一步深入推进民政局简政放权放管结合转变政府职能工作向纵深发展,民政局紧紧围绕“改革创新、奋发有为”大讨论主题,以制度改革为主线,坚持“放管服”三管齐下、协同推进,在加强事中事后监管、服务民办非企业单位和社团发展方面切实发挥牵头作用,努力做到放得更活、管得更好、服务更优。

一是把牢“一个关键”。加强组织领导,始终坚持谋在先、想在前,认真履行抓总责任,专题研究部署,明确工作目标,靠实工作责任。

二是抓住“一个重点”。夯实阵地基础,紧紧围绕“为民、务实、便捷、高效”这一主题,对照事项清单,梳理县级民政“最多跑一次”事项,实现了群众“进一扇门、办结所有事”的便民服务目标。

三是突出“一个亮点”。即:精准为民服务。坚持把“办事流程精确、办事地点精准”作为提升便民服务质量的重要原则,对群众日常服务审批事项、资料目录、办事流程、办理地点等,通过政务公开和发放宣传资料的形式向群众进行了广泛宣传,制作发放了便民服务手册,随时为群众提供办理咨询服务,基本实现了群众“事先准备、一趟办结”的便民服务目标。

四是做好“互联网+政务服务”工作,简化优化网上办事流程。进一步简化优化政务服务事项办理流程,缩短办理时限。推进办事材料目录化、标准化、电子化,建立完善网上审批机制,及时推送预审结果,对需要补正的材料一次性告知。

五是做到强化宣传,营造“放管服”改革良好氛围。要求把经验做法信息的报送工作作为一项常态工作来抓,形成改革良好氛围。同时,通过不断拓宽宣传思路,创新宣传方式,多形式、多渠道、全方位广泛进行宣传,积极营造想改革、谋改革、善改革的浓厚氛围,提高公众对“放管服”改革的知晓度。


撰稿:刘泽辉

总监:阿吉木汉


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