突發事件和複雜局面是對領導幹部的一次全面考驗。疫情“大考”的結果表明，在堅定理想信念的同時，幹部隊伍駕馭複雜局面的能力亟待增強，如此才能跟上時代要求，跟上群眾期待。
第一，見事要早。“風起於青萍之末。”領導幹部平時要樹立底線思維、增強憂患意識、培養專業精神。關鍵時刻，對新生事物要保持足夠敬畏，對苗頭問題要保持足夠審慎，對各類輿情要保持足夠敏感，對潛在風險要保持足夠清醒。特別是面對小概率事件和無現實經驗可循的案例，要保持積極主動，及時走進第一現場、接觸第一線人員、掌握第一手信息，全面深入分析研究，及時穩妥作出判斷。 第二，反應要快。兵貴神速。從一定意義上說，駕馭複雜局面就是和時間賽跑。要有分秒必爭的“窗口期”意識，依法依規迅速啟動應急機制，迅速釋放準確信號，迅速抵達戰鬥位置，迅速進入戰時狀態，迅速激活必要資源，及早做到全面動員、全員動員、全力投入。 第三，信息要靈。信息是決策的基礎。駕馭瞬息萬變的“戰場”，必須做到眼觀六路、耳聽八方。要建立專門工作團隊，充分運用科技手段，迅速展開“情報網”，立即開通“直播”“直報”平臺，統籌國際國內、網上網下等多方面資訊，持續跟蹤、收集、分析、整理各方面輿情和信息，去粗取精、去偽存真，確保底數清、情況明、研判準，並及時釋疑解惑、隨時查漏補缺，為形成和優化決策、改進和完善工作提供支撐。
第四，指揮要暢。駕馭複雜局面，統一指揮是關鍵。要綜合考慮實際狀況、形勢特徵和任務特點，建立權威精幹高效的指揮體系，強化指揮機構，簡化指揮層級，理順指揮關係，清晰定責、有效賦能、充分授權，把合適的人放在合適的崗位上，讓專業的人做專業的事，確保指揮一貫到底、高效運轉。 第五，重點要清。事物內部的矛盾具有主次和輕重緩急之分。越是局面複雜，越要注意區分輕重緩急，決不能平均用力、眉毛鬍子一把抓。要捨得向主攻戰場傾斜力量，注意在重要部位下足功夫，堅持對關鍵環節嚴格把控，及時就緊要細節明確要求，以攻克難關帶動全局，以突破重點助力全局。 第六，措施要準。“政策和策略是黨的生命。”大戰當前，各項措施必須直面形勢、直擊目標、直奔問題，解決好“誰來幹、幹什麼、怎麼幹、何時幹、幹到什麼標準”等問題，確保能落地、見實效、可持續。要堅持實事求是、分類施策，充分調動和發揮基層一線幹部主觀能動性，敢用“土”辦法，善用新手段，做到責任到人、時限到分，縱向到底、橫向到邊，減少彈性、增加剛性，同時注意防止出現“簡單一刀切”“雨過地皮溼”等現象。 第七，統籌要全。駕馭複雜局面，必須敢於統籌、合理統籌、精心統籌。要強化全局觀念和“一盤棋”思想，充分發揮制度優勢，根據不斷變化的形勢，在資源、力量、主體、空間、時序和工作內容上做好統籌，既要避免掛一漏萬、顧此失彼，也要確保“好鋼用在刀刃上”，實現整體效應最大化最優化。 第八，督查要緊。大事難事看擔當看作風。駕馭複雜局面，不能滿足於話說了、文發了、動作做過了。必須緊盯實際效果，著眼於提高執行的“一次成功率”，打通“最後一公里”，建立健全交辦、執行、評估、檢查緊密銜接的閉環，用好媒體監督和群眾監督，以“四不兩直”等有效方式進行檢查，堅決杜絕形式主義、官僚主義，堅決制止作風漂浮、推諉扯皮，堅決防止貽誤戰機，重點解決反應不及時、工作不徹底、進展不平衡等問題。 第九，獎罰要明。“疾風知勁草，板蕩識誠臣。”駕馭複雜局面，有賴於上下同欲、萬眾一心。要堅持實戰練兵、一線考察、實績說話，加大關心關愛幹部力度，及時發現典型人、典型事。對幹得好的及時表揚表彰、提拔重用，對幹得不好的及時教育提醒、處理處分，用“熱氣騰騰”的事例彰顯鮮明導向，激發隊伍士氣。 第十，心神要穩。每臨大事有靜氣。高負荷工作、快節奏應對之餘，保持心態平、情緒穩，適時靜下來、冷思考至為重要。要保持心態穩定，聚焦工作、心無旁騖，正確估量工作進程，正確預判形勢走向，不左顧右盼，不急於求成；保持情緒穩定，敢於鬥爭、敢於勝利，正確看待個人得失和外界批評，正確對待已經發生的紕漏和失誤，不為困難所懼，不為干擾所惑；保持節奏穩定，層層遞進、步步深入，邊戰鬥邊總結、邊實踐邊完善，確保軍心穩定，凝聚工作合力。（來源：《國家治理》雜誌、人民論壇網）
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