2020年4月2日上午八點五十分，肥西法院第三審判團隊法官徐明顯為了更好的處理一批物業服務合同糾紛案件，帶領小組幹警來到了本批案件涉及的位於肥西縣上派鎮的長安薩爾斯堡小區。
徐法官首先深入摸排瞭解了該小區的詳細情況，力求實事求是，做到心中有數。隨後徐法官一行人來到該小區的物業管理中心，與物業管理人員及案涉業主代表進行對接溝通。徐法官首先強調，疫情尚未過去，小區物業及居民要共同努力，多措並舉，堅持做好疫情防控，充分保護居民安全，營造健康穩定的小區環境。
針對物業管理公司與一些居民的物業服務合同糾紛案件，徐法官說道：“法院處理物業服務合同糾紛，並不僅僅是解決物業費的問題，我們要做的是標本兼治，切實化解物業公司與居民的糾紛，解決原被告雙方的矛盾，從而最大程度的杜絕此類矛盾再次出現。”
徐法官首先指出物業管理存在的問題，並提出改進方案。關於居民反映的房屋質量遺留問題，物業公司要積極查明，屬於開發商問題的要由積極聯繫開發商處理，屬於物業管理的要切實履行義務，屬於居民個人問題的要與居民講明白，不要一刀切。關於居民反映的電瓶車等財務被盜問題，物業要主動處理，協助居民報警，查明事實，確實是物業方面存在工作疏漏導致居民財產受損的，要予以賠償。關於居民反映的無法對物業進行監督，物業公司可以創新工作，聘請業主代表對物業公司進行監督，雙方形成切實有效溝通。
之後，徐法官對業主代表指出，物業公司與居民簽訂了物業服務合同，雙方都應積極履行義務，不得無理由拒繳物業費。積極繳納物業費既是對自己負責，也是對法律的尊重，無理由拒繳物業費是對法律的藐視，現在審執力度很大，不要抱有僥倖心理和抱團心理。
徐法官的一番循循善誘，以案釋法，讓物業管理人員和業主代表們恍然大悟，表示雙方將加強溝通，妥善處理，共同營造一個健康的居住環境。
經過現場協商，共計25件物業服務合同糾紛案件一次性得以處理，物業公司就該25件案件向本院申請撤回起訴。徐法官此次創新辦案方法，以案釋法，真正做到標本兼治，巧妙解決了糾紛。
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