某一次公司活動，發了一本《活法》，束之高閣多年，因為出差順便帶上了這本書，仔細閱讀，發現稻盛所述，是最具實踐性的人生哲學，字字珠璣，值得隨身攜帶，隨時研讀。
所謂工匠精神，就是長期堅持不懈的在某一領域鑽研，精益求精，力圖做出世界上最完美的產品。
這兩年大家漸漸認識到中國的繁榮只是泡沫，建立在房地產、基建、互聯網、吃喝消費上的經濟增長，讓我們感到很虛。今年中美貿易戰，讓我們中國人徹底認清了事實，美劇中玩世不恭、嘻哈作樂、個人主義的美國人，其實非常具有工匠精神，真正的核心技術，仍然掌握在他們手中。就連編劇和作家，也非常具有工匠精神，仔細看看《西部世界》你會發現，這部片不僅僅有謎一樣的劇情和震撼的場景，裡面還有各種哲學、文學、音樂、藝術、心理學的引用，在不斷探討人生的意義。
而日本人，比美國人更具工匠精神。在《活法》這本書裡面，稻盛和夫重點描繪的幾章，其實就是工匠精神：
- 僅僅做出滿足客戶需求的產品是不夠的，而要做出完美到可以“劃傷手指”的產品，才能夠在競爭中立於不敗之地
- 設計未來藍圖時，要敢於挑戰，基於自己未來的潛能進行規劃，要把每個細節考慮完美，一開始就能夠清晰展現的完美藍圖，最終一定能成為完美產品，一開始模糊不清的設計，最終做出來多半是次品
- 樂觀大膽構想、悲觀制定風險措施、樂觀執行計劃
- 高度集中注意力，時刻像針尖對麥芒一樣完成每一項工作
- 真相永遠來自現場，高度凝神的觀察，知行合一的實踐
- 熱情比能力更重要，一定要做到喜歡自己的工作，才能有自我燃燒的熱情，才能不知疲倦的投入，獲得超越物質的成就感
- Don't do evil是不夠的，要 Don't even think evil，相由心生，心中無惡，方能去惡
- 聚焦當下，把每一天做到完美，最終就會成就偉大
當然，我這麼一總結，活法變得非常枯燥，但實際上書中說描述非常生動，稻盛用親身經歷，來總結出每一條人生哲理，這是現代實踐版的王陽明哲學。
下面我用中國的日常，來對比一下稻盛工匠精神的標準，給大家分享些感悟。
1、完美到可以“劃傷手指”的產品
當你第一次撫摸iPhone4時，第一次用Mac工作站的鼠標在dock上滑動時，第一次在國際機場轉機的免稅店試戴勞力士時，第一次通過海外代購買回來Gucci包包時，有沒有這種感覺？
而你卻很少能夠在中國品牌的產品上找到這種感覺，為什麼？因為中國在過去幾十年，各行各業都習慣了抄襲+改進，不僅忽視了創意給用戶帶來的驚喜感，而且忽略了美學給用戶帶來的心靈按摩。你買到的所謂物美價廉的中國產品，儘管性能、功能、外觀可以做到與世界領先產品基本一樣，但在你內心其實沒有驚喜，me too cheaper的東西最多會給你一種貪了點小便宜的竊喜。但凡你有充足的預算，就會去追求完美的體驗、高貴的審美，更重要的是用新創意來滿足與生俱來的好奇心。
因此僅僅做出滿足客戶需求的產品是不夠的，而要做出完美到可以“劃傷手指”的產品，才能夠在競爭中立於不敗之地。
稻盛和夫因為的顏色和光澤問題，就徹底否定了研發人員辛辛苦苦若干年才做出來的完美規格產品。而中國的經營者，往往在產品概念階段前1年，就完成了市場營銷工作，產品剛出beta版本，就迫不及待的拿去賣，沒有人在意它是否完美，只考慮先拿到訂單，吃掉一部分市場份額。這是違背工匠精神的，工匠在器具臻美之前，是不會輕易拿出手的，圖利只會影響名聲。
雖然現代中國品牌很少有完美的產品，但中國卻有很多驚豔世人的完美收藏品，這一點上我們還是要向古代匠人學習。古人的鈞瓷、清明上河圖、蘭亭序，有數不勝數的完美藝術品，其中我最佩服的是康熙藏文龍藏經。大家如果見過藏僧創作壇城沙畫，肯定被這種藝術品震撼，當創作的目的不再是為了給世人欣賞，而純粹是為了淨化心靈，這種熱情和專注就成就了完美。龍藏經也是這樣的完美之作，花費了巨大的人力財力精力，才完成了這樣的經典。
關於中國產品之日常，舉一個實際的例子。菊廠有款功能強大的IT監控軟件，功能包括萬象，幾乎沒有不能監控的IT設備，很難說在功能方面不能滿足用戶需求，但是卻被用戶頻繁吐槽，而研發人員分析用戶的吐槽，又得不出具體的用戶需求，很多用戶說很難用，但又給不出具體原因。這就是所謂的用戶體驗和用戶審美給產品設計開發帶來的窘迫，研發人員面臨這些問題時無從下手去改進。
究其根因，是因為設計和開發人員缺乏審美，缺乏易用性的考慮，設計人員只考慮架構和功能設計，開發人員只考慮實現自己模塊，僅僅做到功能可用，這樣的產品做出來肯定是次品。菊廠有所謂的DFX(design for excellent)標準來約束產品必須滿足的非功能特性（可靠性、可服務性、性能、節能減排、網絡安全、兼容性、可採購性、可供應性、可測試性、可演進性，可服務性包括可部署性、可維護性、全球化、易用性），其中易用性在DFX裡面只佔了立錐之地，而美學設計並沒有包含在DFX裡面。易用性在設計文檔裡面也往往很少被提及，不是因為難設計，而是因為大家一致覺得易用性設計可有可無，易用性需求在人力無法cover時是第一個被幹掉的，易用性設計主觀性很強，設計人員普遍缺乏實際運維經驗和高貴的審美視角，往往一個人設計，一堆人挑戰，吃力而不討好，只好交給稍微有點審美觀點的UI工程師來把握。
好的一點是，菊廠的終端產品非常強調美學和易用性，為了高貴的審美，菊廠還在法國專門成立了美學研究所，期望法國人給我們中國產品帶來完美。而初創時期以抄襲文明的騰訊，如今產品設計非常強調用戶體驗，經營者將用戶體驗作為第一優先級來考慮是否值得投資，這樣的設計原則當然做出的產品也是完美的，微信就是活生生的例子。
2、基於未來的潛能進行規劃
稻盛和夫的京瓷之所以能夠成功，在於他不斷的基於未來潛能進行規劃，在面臨客戶需求時，京瓷的同業壟斷競爭者往往基於技術現狀成熟度進行評估，實現困難就say no，而稻盛和夫每次都say yes，現場的隨行技術人員每次都被他的承諾驚訝到，但最終還是做到了，這就是他所說的挑戰未來潛能。
而這一點在中國現今很難做到，因為多數人習慣了抄襲，產品往往按現有業界標杆的規格和功能來規劃，僅僅做到me to已經很不容易了，再去承諾挑戰性的需求，或者去做技術尚未成熟、市場尚不明確的功能，這是難上加難，多數人都不會去冒險。另外還有一些重要因素也造成了無法“基於未來潛能”來規劃，比如你的核心技術掌握在他人手中，比如你的產品有大量的開源依賴，再比如你的方案和產品內部模塊分工精細，互相依賴，各部件又各懷心思，內耗嚴重，無法推動需求落地。總之這一條實施起來相當困難，只靠加班很難搞定，當有一天我們真正掌握了業界標杆核心技術時，當我們的產品不再僅是成熟技術的工程實現時，這一條就變得非常重要，它可以使我們長期保持核心競爭力。
3、一開始模糊不清的設計，最終做出來多半是次品
當你有一個產品規劃，卻無法弄清楚每個功能如何實現，千萬不要走一步看一步，這隻會造成失敗。
這一點要求設計人員必須在一開始就考慮清楚每個細節，避免到了開發階段進行阻塞或返工。
有人拿趙本山的“如何把大象關到冰箱裡”這個小品來教育研發人員，要求研發人員看清事物本質，用最簡單的方式解決用戶需求。問“把大象關進冰箱需要幾個步驟”，研發人員回答這個問題時往往會考慮很多細節，比如是考慮把大象切成塊、還是做個大一點的冰箱、要不要跟用戶澄清一下需求、問清楚大象是死的活的有多大等等，而這時領導都會把研發人員嘲笑一番，說他研發思維，然後告訴他標準答案是“第一步打開冰箱門，第二步把大象塞進去，第三步關上冰箱門”。
作為技術人員的我表示很無語，用這個例子來說明“用簡單的方式解決用戶需求”很不恰當，而用這個來作為工匠精神的反面案例倒是很恰當。多年來中國的很多行銷人員投標時很沒有下限，無論自己的產品是否可滿足，一律答yes，粗暴的先把技術標拿下，再考慮後面商務和交付的問題，這就是所謂的“非研發思維”，嘴裡跑火車，牛皮吹上天，到了產品交付時，搞不定的和客戶喝幾杯酒就搞定了。這樣無原則的運作方式，中國何時才有匠人？
4、樂觀大膽構想、悲觀制定風險措施、樂觀執行計劃
稻盛和夫在提出構想時是非常激進的，才創業初期經常找到周邊人的反對，提出各種悲觀觀點來打消他的念頭，後來他就不找這些人討論了，而找一些樂觀而熱情的人來討論構想，這些人多半都贊成他去試試。當然試之前要悲觀的制定各種風險措施，而到了執行階段卻要樂觀的去執行計劃。
稻盛和夫拿徒步穿越南北極的大場滿郎舉了個例子，稻盛誇大場膽大，大場卻說自己最為怕死，出發前會悲觀的制定各種風險措施，準備的一應俱全，生怕死到半路，也正是因為針對風險的準備充分，才得以生存下來。
這告訴我們，作為匠人，創意要大膽，風險準備要充分，才能樂觀的交付出完美的產品。關於這一點，互聯網充滿了各種反向例子，樂視網就是其一，只考慮大膽創意，卻沒有好的盈利模式，風投的泡沫早晚會破滅。
5、高度集中注意力，時刻像針尖對麥芒一樣完成每一項工作
前一段時間吉林大學財經學院的畢業典禮上，他們院長舉了一個生動的例子：你去觀察一個團體，當臺上一個人在講，臺下絕大多數人都在認證聽的，多半是日本人；當一個人在講，臺下一半人在聽，另一半人亂糟糟的，多半是韓國人；而當一個人講，臺下少數人在聽，多數人在各忙個的，肯定是中國人。
我曾經去給日本出差，工作日的地鐵裡每個人都西裝革履，無論什麼行業的，起碼從穿著上都是一絲不苟的樣子。與客戶舉辦的workshop，當地同事準備的非常認真，客戶來之前全部站到門口，每來一個客戶，都給90度鞠躬。給客戶介紹方案時，下面的二十幾號人全部正襟危坐，有問題就先記下，講完了一個個提問。這在中國是很難遇到的，僅有一次我去軍隊客戶那裡培訓產品性能，才受到了這麼高度集中的注視。
中國的這種陋習，是從上至下都存在的，上至人民代表大會，下至小學課堂，都存在這種情況，究其形成原因，從我個人的切實體驗上總結，可能有三點，一是因為很多臺上演講者講的東西太虛，或是烏托邦的鬼話，或是人人盡知的大道理，或是沒有任何讓人想聽的枯燥內容；二是因為中國大學裡過於散漫的風格，過於佛系的老師，教育出來的都是率性的學生；三是中國禮崩樂壞，即使你不去認真聽，也不會因此覺得不尊重演講者。
而在平時的工作中，非預約式的溝通方式，多線程交叉並行，也讓我們很難集中精力做好每一項工作。日本人以“不給他人填麻煩”為美德，而中國人卻理所應當地向他人求助來推動個人KPI工作的進展，以踢皮球的方式推掉KPI無關的工作，相信大家對菊廠的welcome to join the conference有所瞭解，菊廠人經常邊接入遠程會議，邊做自己的工作，這實際上是最無法集中精力的工作方式。精力無法集中，不僅效率低下，你會錯過很多細節，會給產品帶來很多瑕疵。
總之，注意力不集中，是國人之通病，得治。
6、真相永遠來自現場，高度凝神的觀察，知行合一的實踐
這句話是講給眼高手低的人的，很多人以為知了就能成功，而事實上光靠看書和PPT，是無法勝任工作的，你必須知行合一，行的過程中還要高度凝神，牢記現場的細緻末節，修復每一點瑕疵，才能做出完美的產品。
稻盛和夫舉了一個例子，創業之初做高精度瓷元件，由於原料粉末密度的不均勻，每次進了高溫爐，燒出來的都是烤魷魚，一次他親自觀察，眼睜睜看著器件變彎，忍不住有種把手伸進去壓住的衝動。最後這個問題的解決方案就是壓住，當然不是用手，而是用耐高溫材料，困擾技術人員很多天的問題，通過現場觀察，用這麼簡單的方式就解決了。
關於知行合一，我個人也有深刻體驗，學習Oracle，看文檔以為自己學會了，真正去搭建Oracle 10g RAC環境時，卻花了足足10天；對著文檔一條條命令敲進去學習，以為已經掌握了，真正執行性能測試卻發現無從下手調優；搞懂了測試後，去真正開發一款測試工具時，發現仍然困難重重；最後終於以為練成神功了，出差到客戶現場，發現場景千奇百怪，也只能在實踐中弄清真相，格物以致知。
關於高度凝神的觀察，可能搞產品測試的人最有發言權，自動化執行用例遠遠不如手工執行用例發現的問題多，而視覺疲勞的老手經常沒有新員工發現的問題多，這就說明了真相永遠來自現場，就看你有沒有發現真相的眼睛。
7、熱情比能力更重要，一定要做到喜歡自己的工作
稻盛和夫描繪了三種人：自燃型、可燃型，不可燃型。匠人必須是自染型，喜歡自己的工作，有無比的熱情，不知疲倦的自我燃燒。如果你根本不喜歡自己的工作，即使付出12分的努力和熱情，也找不到一丁點的成就感，那是很難成為匠人的，不如趁早做自己喜歡的工作，物質上的收穫可能差點，但精神上可以得到愉悅，長期堅持一定能夠成就偉大。
8、相由心生，心中無惡，方能去惡
稻盛和夫成功的三要素解釋成：人生態度x熱情x能力，其中人生態度可以取值正負，也就是說，讓你做一項事業，如果最開始就抱著錯誤的人生觀，能力越強，越是熱情，產生的惡果也就更大。
因此稻盛和夫強調心中無惡，做任何事情，都要以從小被教育過的、最簡單的做人原則來作為指導，隨時以利他為第一位原則，don't do evil，don't even think evil。
9、聚焦當下，把每一天做到完美，最終就會成就偉大
你有沒有過這種感覺，累了一天，半夜回到家裡，回想自己一天的工作，思考究竟有多大意義，質疑自己是否是在虛度光陰，浪費生命，在人類慢慢歷史長河中，我究竟在哪裡，我要走向何方？然後開始思考未來，再次樹立曾經拋棄過無數次的遠大理想，對比現狀，內心無比慌張，開始失眠，好不容易睡著了，夢裡盡是各種可能的奮鬥路徑，早上醒來，發現還是得面對現實，拖著疲憊的身體開始新一天輪迴。
正所謂夢裡縱有千條路，早上起來賣豆腐，說的就是我們這些不甘碌碌無為過完平凡一生的平凡人，然而與其慌成一B，倒不如按稻盛和夫的哲學，發揚工匠精神，不去投機取巧，不去自我虛胖，聚焦當下，以12分熱情和專注投入工作，自我燃燒般的奮鬥，把每一天做到完美，讓自己找到成就感，相信最終一定能夠成就偉大。
稻盛和夫回答了人生的意義，他說此生一世，當你在閉眼的那一刻，能夠感到自己比出生時更加純潔了，就實現了人生的意義。
金錢、權力、影響力都是浮雲，最終都會向壇城沙畫一樣告別浮世，流入漫漫長河之中，塵世中的一切猶如過眼雲煙，世間繁華也不過是一掬細沙，人世間漫長的付出，短暫的收穫和失去的痛苦，你經此一世，體驗萬千，最終回到本初的模樣，閉眼時只要心靈是平靜的，就實現了此生的意義。
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