掌握這種技能,想不飛黃騰達都難


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在日常生活中,很多時候,我們與他人交流,說了大半天,但是聽眾還無法領會到自己的意圖、觀點,不得不又重頭給聽眾講一遍,這樣既耽誤時間又降低溝通的效果,其實導致這種結果的原因是我們表達邏輯不清晰,聽眾很難一次理解混亂的信息。那如何提高自己邏輯思維能力了?那麼我們必須掌握金字塔結構思維。

金字塔結構是一種觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰、層次分明、簡單易懂的思考、溝通方式,能清晰展現思路的有效方法。掌握這種方法,能提高邏輯思維能力,準確高效闡述思想,提升溝通的效果和效率。比方升職加薪的人一定都是條理、邏輯清晰的人。不管你是政屆、商界,學屆,還是企事業單位,中高基層員工,只要需要思考和溝通就必須運用到邏輯思維。

如何運用金字塔思維表達?

人一般不會閱讀自己已經瞭解的內容,表達思想的主要目的是向受眾傳遞新的信息。我們都希望在表達時候,受眾有興趣聽,聽的懂,能理解,記得住並且最後能執行操作自己的指令。那麼表達的具體目的就是讓人有興趣聽,聽的懂,記得住才能執行和操作指令。

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金字塔結構思維

金字塔結構思維就是以受眾為中心,受眾是主角,受眾有絕對的決策權,表達者是配角,是服務者。只有受眾者有興趣才願意聽,願意看,表達者才有機會展現自己的思想。我們要先吸引方能引導,先迎合才能被打動。那如何才能吸引受眾的注意力了?

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人都是以自我為中心的動物,受眾者想聽什麼,我們說什麼,想怎麼聽,我們怎麼說,這樣可以最直接迎合吸引到受眾的注意力,所以我們要了解受眾的背景,受眾不同,關注點不一樣,挖掘受眾的意圖點,需求點,利益點,就能確定表達的內容,然後設定自己的目標,最後表達自己的思想。

比方:政府關心——社會效益、經濟效益、安全、環保; 媒體關心——新聞點、炒作點、領先性、獨特性; 投資方關心——經濟回報; 用戶關心——功能、性能、性價比高。

領導:領導最關心的是結果、行動、經驗,最不想聽的是背景和目標,要給領導講解決方案,領導喜歡做選擇題和判斷題,最討厭問答題。

客戶:客戶最關心的是背景,背景相同還要證明成功可複製,當然客戶千差萬別,還是要因人而異。

同事和下屬學員:學員最關心的是行動,以及經驗和體會。

面試官:面試官最關心的是行為。現在的面試不是理念面試而是行為面試,就是用應試者過去的行為預測將來的行為。

如何在書面表達上運用金字塔?

讀者每天有海量的數據和信息可供閱覽,人們看文件的注意力只能保持幾分鐘,根據心理學測試,人的注意力只能持續7--15分鐘,所以作者要注意文章標題、開頭和結尾,應在人們注意力最集中的前10分鐘把最想傳遞的信息說一遍。

書的每一面至少要有一個標題,讀者才愛看,所以每500--800字要提煉一個標題,標題要加大、加粗,以突出顯示文章結構,同時給讀者以新的刺激。標題要有信息有要點,提煉思想精華。

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書面表達上的金字塔


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PPT上的金字塔

本章內容有限,將在下篇詳細講解如何搭建自己的金字塔結構?


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