物流的第一公里是什麼？

1、第一公里的背景及簡介

電商時代，以快遞為代表的物流“最後一公里”（Last Mile）迅猛崛起，併為大眾所熟知。然而，鮮有人知物流“第一公里”（First Mile），即商品由生產基地到零售企業/電商中央倉或經銷商倉庫的環節。其實國內已經有不少企業提“第一公里”的概念了，搜索一下新聞就能找到，比如1號店的於剛、海格物流的梅春雷。海格物流公司已經把第一公里當做了一個產品在做。

第一公里主要是指物流行業中基於B2B業務，從生產地到配送倉庫的物流業務。既可以是本國採購的國內物流服務，又可以是跨國採購DC前的國際物流服務。

2、第一公里的來由電子商務帶來的全新購物方式和購物體驗，極大激發了消費者的購物慾望，電商企業的銷售額逐年上升；同時，傳統業態零售企業承受著越來越大的競爭壓力，很多傳統零售企業選擇繼續做大，形成規模優勢，有的企業嘗試線上線下融合發展，即O2O模式，嘗試打造全渠道的銷售模式。無論是電商還是傳統零售商，整個零售行業的進步與變革，必然需要更先進和高效的物流體系支撐。

零售/電商物流鏈條大致可以分為三個環節：一是將商品從生產基地運到零售企業/電商中央倉、經銷商倉庫的環節；二是跨地區或倉庫間調貨，普通的幹線運輸環節；三是配送至最終消費者的環節。在電商時代，以快遞為代表的物流“最後一公里”（Last Mile）迅速發展，很多快遞企業已經能提供優質高效的終端配送服務；而普通的幹線運輸，也有很多運輸企業能夠提供相應的服務，零售企業或品牌商大多采用招標的方法獲取運輸資源；但是在將商品從生產基地運到零售企業中央倉、經銷商倉庫的環節，相應的物流資源卻相當匱乏，因為此環節的運作難度很大，很少有物流公司能夠為甲方企業提供優質滿意的服務。正因為有市場需求，所以物流“第一公里”業務應運而生。

3、第一公里的內容

第一公里包括四大環節：收貨環節、運輸環節、集貨/分揀環節、交倉環節。完整的流程為物流服務商從供貨商收貨（循環取貨（Milk Run），通過各種運輸形式集貨至物流企業的倉庫進行分揀，分揀之後再運輸至零售企業進行交倉。還有一種形式就是省去中間的物流服務商集貨/分揀環節，物流服務商在供貨商處取貨後，直接通過鐵路、公路等形式，整車運輸至傳統零售商/電商的DC倉進行交倉。

優秀的“第一公里”服務可以有效連接供應商與零售企業，提高供應鏈效率和服務水平，降低整體成本，實現全面的狀態監控。包括提高DC收貨效率、減少DC運轉、庫存改善及庫存利用、提升終端客戶體驗、減少退貨壓力等。

物流企業推出“第一公里”物流服務，是順應時代和行業發展潮流的寶貴探索和創新服務。通過資源整合幫客戶解決困擾，節約成本，協助零售商/電商提升消費者購物體驗。